Problème chrome

Bonjour,

J'ai eu un problème avec Chrome. Au départ, il prenait 5 minute pour démarrer. Puis il se lançait et un message arrivait en disant (je me souviens pas des mots précis) : "Chrome n'arrive pas à se lancer, voulez vous relancer le logiciel?". Suite à cela, j'ai décidé de désinstaller chrome pour le réinstaller. Maintenant, le logiciel n'arrive pas à s'installer, il a tourné pendant 1h en disant en cours d'installation. J'ai décidé de le stopper car si je me souviens bien ca prend beaucoup moins de temps pour installer Chrome.

Avec mon problème initiale, je pouvais voir chrome ouvert grâce au gestionnaire des tâches mais rien sur mon bureau. Pour l'installation je ne le voyais pas.

J'ai décidé de retourner à un point de restauration réalisé antérieurement aux problèmes mais le problème est toujours présent.

Et ce n'est pas un problème de connexion car Internet Explorer fonctionne normalement.

De plus, je ne sais plus voir de vidéo YouTube ou streaming (sur Facebook oui), j'ai le son mais un écran vert.

Si vous avez des idées pour résoudre mon problème, je serai reconnaissante.

En espérant vous lire,

Victoria