Problème d'accès à internet Fermé

Question

Bonjour à toutes et à tous!

Je suis nouvelle sur ce forum j'espère que la question n'aura donc pas déjà été posée.

Allez je me lance...

Alors voilà mon frère a fait un nettoyage sur l'ordinateur de bureau et a désinstallé l'antivirus (qui avait dépassé sa période d'essai)... depuis nous avons internet sur les GSM et sur nos ordis portables mais plus sur l'ordinateur fixe (de bureau)... Nous pensions à un problème de box mais non car l'accès à internet et possible aussi mais Google Chrome et internet explorer refusent d'afficher n'importe quelle page.

Comment faire? Quelqu'un aurait une idée, un conseil... ? (l'antivirus est impossible a réinstallé)

Bien à vous, Cordialement,

artaban7 · Answer

Bonsoir,


on va voir ensemble :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..

Problème d'accès à internet

1 réponse

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