Pc bloqué sauf mode sans échec (zhpdiag,roguekiller)

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max - Modifié par max le 22/05/2015 à 10:57
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 22 mai 2015 à 11:32
Bonjour,

Mon PC freeze dès que je le démarre normalement. La situation s'est dégradée petit à petit, j'ai désinstallé au fur et à mesure les logiciels qui plantaient (skype, dell dock, hp (print),...) parfois à la sauvage quand l'utilitaire de désinstallation plantait... résulat, plus rien ne fonctionne sauf en mode sans échec.

J'ai eu plusieurs blue screen ces derniers temps (page fault in non paged area, et qqch concernant le kernel...)

J'ai fait un ZHP Diag que voici : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150522_j14t6y13u14b10

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre par la suite ? On m'a prêté un autre PC qui fonctionne, je passe de l'un à l'autre avec une clé.

Par ailleurs : j'ai sauvegardé mes données sur des disques externes avec SyncBack depuis le mode sans échec. Dois-je désinfecter ces disques ? et si oui, comment ?

J'ai fait également un scan Rogue Killer que voici (j'ai installé RK après avoir fait le zhpdiag) : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150522_l15y7f15l5k15

Merci beaucoup pour votre aide,

max
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2 réponses

artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
22 mai 2015 à 11:25
Bonjour ,

sachant que tu as pas mal de malwares, tu peux passer ceci :

1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

il me faudra ensuite un nouvau rapport ZHPdiag , mais il doit être fait après redémarrage ....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
22 mai 2015 à 11:32
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