Téléphone bloqué

Fermé
laetitia211 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2015 - 21 mai 2015 à 22:36
laetitia211 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2015 - 22 mai 2015 à 01:05
Bonjour,

Ma belle-mère m'a donnée un téléphone (que j'avais déjà utilisée auparavant), mais il est bloqué.
Elle a du tenter de faire un nombre de fois incalculable le modèle de verrouillage du téléphone. Et je ne peux pas m'en servir car il est bloqué sur une page ou on me demande le nom d'utilisateur (adresse e-mail) et le mot de passe.
Je n'ai aucune de ces informations. C'est samsung (non récent)

Comment puis-je le débloquer?

Aidez-moi je suis dans le néant SVP
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2 réponses

choucaldia Messages postés 3294 Date d'inscription lundi 5 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 515
21 mai 2015 à 22:48
bonsoir ,

chez le fournisseur de rechargement c est simple non nous ont peut rien faire

amclta+
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laetitia211 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2015
22 mai 2015 à 01:05
Finalement j'ai réussi à l'instant il faut rester appuyer en même temp sur le bouton pour l'allumer et sur le bouton carré en bas, jusqu'a ce que le menu s'affiche pour réinitialiser le téléphone.

Merci quand même d'avoir répondu :)
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