Téléphone bloqué

laetitia211 Messages postés 2 Statut Membre -  
laetitia211 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

Ma belle-mère m'a donnée un téléphone (que j'avais déjà utilisée auparavant), mais il est bloqué.
Elle a du tenter de faire un nombre de fois incalculable le modèle de verrouillage du téléphone. Et je ne peux pas m'en servir car il est bloqué sur une page ou on me demande le nom d'utilisateur (adresse e-mail) et le mot de passe.
Je n'ai aucune de ces informations. C'est samsung (non récent)

Comment puis-je le débloquer?

Aidez-moi je suis dans le néant SVP
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2 réponses

Réponse 1 / 2
choucaldia Messages postés 3294 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   518
 
bonsoir ,

chez le fournisseur de rechargement c est simple non nous ont peut rien faire

amclta+
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Réponse 2 / 2
laetitia211 Messages postés 2 Statut Membre
 
Finalement j'ai réussi à l'instant il faut rester appuyer en même temp sur le bouton pour l'allumer et sur le bouton carré en bas, jusqu'a ce que le menu s'affiche pour réinitialiser le téléphone.

Merci quand même d'avoir répondu :)
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