Impossible d'activer ma clé office 2013
Résolu/Fermé
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1 réponse
Utilisateur anonyme
20 mai 2015 à 10:45
20 mai 2015 à 10:45
Bonjour . Voir peut être ceci ---> libellule5 10 mai 2013 à 11:36
-Cherchez regedit.exe
-allez dans :
HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Office > 15.0 >
et si il y a "registration", supprimez le.
-Désinstallez Office 2013
-Réinstaller Microsoft Office
-Ouvrir Word
une fenêtre s'ouvre, cliquez sur "Activer avec une clé de produit"
-Copiez et Collez ou recopiez votre clé de produit.
Si la clé est valide, il y a le logo V, et faites installer
-Activer avec internet
si ça ne marche pas, faites activer par téléphone N° gratuit depuis un fixe :
0 805 110 235
-Document vierge
-Fichier > Compte > Produit activé ...
Cdlt
-Cherchez regedit.exe
-allez dans :
HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Office > 15.0 >
et si il y a "registration", supprimez le.
-Désinstallez Office 2013
-Réinstaller Microsoft Office
-Ouvrir Word
une fenêtre s'ouvre, cliquez sur "Activer avec une clé de produit"
-Copiez et Collez ou recopiez votre clé de produit.
Si la clé est valide, il y a le logo V, et faites installer
-Activer avec internet
si ça ne marche pas, faites activer par téléphone N° gratuit depuis un fixe :
0 805 110 235
-Document vierge
-Fichier > Compte > Produit activé ...
Cdlt
20 mai 2015 à 15:23
Cela fait plaisir.
Malheureusement je n'arrive absolument à rien, si ce n'est que je viens de passer un long moment à désinstaller plusieurs logiciels qui étaient venus (probablement à la suite de ma "visite" sur les sites?)
Je ne suis absolument pas douée avec l'informatique, mais j'ai franchement essayé
de suivre à la lettre (ou à la ligne) tes instructions.
Cette clé de Microsoft Office Famille et étudiant 2013 m'a coûté 139 € et je suis franchement désolée de ne pouvoir y accéder.
J'étais sur Vista : pas de problème, je sais après essaie, que cette clé ne va pas sur Vista,
Mais j'ai un portable Asus Windows 8.1 et je ne peux pas non plus.
Impossible de trouver un n° de tél Microsoft pour avoir un "expert" en ligne et pour qu'il m'aide ......
Je garde ta réponse, je la ferai lire à mon frère qui pourra peut-être mieux comprendre.
Encore Merci pour ton aide
Si tu vois un autre moyen : je suis preneuse
20 mai 2015 à 15:29
21 mai 2015 à 10:43
il est où le n° de tél. ? je ne vois pas !
Modifié par HOMBOURGEOIS le 21/05/2015 à 10:58
Dixit
si ça ne marche pas, faites activer par téléphone N° gratuit depuis un fixe :
0 805 110 235
Mais attention si tu as utilisé cette clé avec Vista tu ne peux plus l'utiliser sous W8 (1 seule installation)
21 mai 2015 à 14:03
A cette époque, j'avais trouvé un n° de téléphone Windows, et avec la personne au bout du fil, il m'a dit que pour Vista ça ne fonctionnait pas.
Comme j'ai un ordinateur portable (tout neuf) j'ai essayé d'installer cette clé, mais j'ai un mal four.
Je vais tél. au n° que tu viens de me donner et je te dirai si cela a fonctionné.
Merci beaucoup