Mon Pc n'arrête pas de bugger

Résolu

AlenaNakamura -

Bonsoir,

Mon Pc est un HP pavillon dv6 et depuis un bon bout de temps il n'arrête pas de bugger. J'ai des publicité qui viennent tout le temps, il arrive qu'il reste bloqué sur une page pendant plusieurs minute. Tout le temps mes pages changent en une publicité de randomPrice ou FunDeals c'est assez agaçant. Mon antivirus ( Microsoft Security Essential) me dit que mon pc est protégé alors qu'il ne l'est pas. J'ai essayer pas mal de choses mais rien ne fonctionne...

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Merci d'avance,

Aléna Nakamura

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5 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne des publicités intempestives et des redirections de page sur un PC Windows 7, avec un affichage d'un navigateur qui se bloque et une détection antivirus peu fiable. Plusieurs solutions proposées consistent à exécuter des outils de diagnostic et de nettoyage, notamment un générateur de rapport système disponible sur Nicolascoolman.eu et les suites ZHPDiag et ZHPClean pour analyser et purifier le système. Le flux de travail recommandé prévoit ensuite de créer le rapport au format texte et de le transmettre via pjjoint.malekal.com pour consultation. En parallèle, des vérifications disque et démarrage, ainsi que des nettoyages spécifiques, pourraient être évoqués si les symptômes persistent.

Réponse 1 / 5
artaban7
Bonsoir,

on va voir ensemble :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..

1
1. AlenaNakamura Auteur
  
  Merci beaucoup :)
  
  Voici le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150519_j15y14v8l15c11
  
  0
2. raspey
  
  @AlenaNakamuraT'as fait le nettoyage avec zhp cleaner?
  
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3. AlenaNakamura Auteur
  
  Je l'ai fait avec ZHPDIAG
  
  0
4. raspey
  
  @AlenaNakamuraTelecharges zhpcleaner et nettoies
  
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5. AlenaNakamura Auteur
  
  D'accord merci :)
  
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Réponse 2 / 5
lilidurhone Contributeur sécurité
ALENA

Continue uniquement avec artaban

Fisq t'embrouille alors que tu es infecté

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1. AlenaNakamura Auteur
  
  Mince! Merci de m'avoir prévenue Lilidurhone
  
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2. Lapourax Contributeur
  
  Pareil pour raspey... Mélange pas tes conseils à ceux d'artaban c'est pas clair à lire après....
  
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3. Utilisateur anonyme
  
  @Lapourax
  "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log..."
  
  ALENA avait ceci je signal !
  laisse le un souvenir de mon passage !
  
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4. raspey
  
  @LapouraxJe suis resté sur Zhp sauf que l'on a fait un nettoyage.
  d'ailleurs le problème est encore là, il doit y avoir autre chose.
  
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5. Lapourax Contributeur
  
  @raspeyJ'ai pas dt que ta solution n'était pas bonne. C'est juste la façon de poster le message qui le rend moins clair :)
  
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Réponse 3 / 5
raspey
Petite question, tu as regardé l'état de ton disque dur avec Crystaldiskinfo?
Juste comme ça.

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1. lilidurhone Contributeur sécurité
  
  Non ne t'inquiète pas tes messages restent :)
  On attend le rapport zhpdiag et zhpcleaner
  
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2. raspey
  
  @lilidurhoneOk affaire à suivre!
  désolé du bazar!lol
  
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3. AlenaNakamura Auteur
  
  Coucou!
  
  Non je n'ai pas regarde mon disque dur avec Crystaldiskinfo.
  
  0
Réponse 4 / 5
artaban7
coucou, désolé les amis , je suis un peu en retard, je vois que ça a pas mal avancé !

alors Alena, on attends ton rapport zhpdiag que tu aura fais après redémarrage de ton système :)

0
1. AlenaNakamura Auteur
  
  Coucou!
  
  Désolée de ne pas avoir répondue avant.
  
  Alors voila le rapport zhpcleaner: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150520_d13v15d58w6
  
  Et le second rapport zhpdiag: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150520_k7y14r913i5
  
  0
2. artaban7
  
  je vais voir , mais tu as fais plein de trucs ! :)
  
  0
3. artaban7
  
  il reste des trucs, nous continuons à la main :
  
  je t'invites à télécharger ZHP fix : https://nicolascoolman.eu
  tu le lances et dans la fenêtre vide du soft tu fais un copier-coller du script tel quel et en entier :
  
  Script ZHPFix
  SystemRestore
  ShortcutFix
  FirewallRaz
  EmptyPrefetch
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  M2 - MFEP: prefs.js [Saloua - 5o6o4egl.default-1419544758562\ENQ7ahm@u.net] [] FUnDeaLs v2.2 (..)
  M2 - MFEP: prefs.js [Saloua - 5o6o4egl.default-1419544758562\qtN8lLC@GJ.org] [] RanodomPrioce v6.1 (..)
  M2 - MFEP: Extension [Saloua - 5o6o4egl.default-1419544758562] ENQ7ahm@u.net
  M2 - MFEP: Extension [Saloua - 5o6o4egl.default-1419544758562] qtN8lLC@GJ.org
  R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.yhs4.search.yahoo.comyEtBtB0DtByDyCyCyEzy2QtN0A0LzuyEtN1B2Z1V1T1S1NzuyCyDtA%26cr%3D997533065%26a%3Dwny_coinis_15_14%26os%3DWindows 7 Home Premium
  O41 - Driver: (pfnfd_1_10_0_12) . (. - .) - C:\Windows\System32\drivers\pfnfd_1_10_0_12.sys (.not file.)
  [HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}]
  [HKCU\Software\ProductSetup]
  [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}]
  C:\Users\Saloua\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5o6o4egl.default-1419544758562\extensions\ENQ7ahm@u.net
  C:\Users\Saloua\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5o6o4egl.default-1419544758562\extensions\qtN8lLC@GJ.org
  O43 - CFD: 07/04/2012 - 17:33:59 - [] ----D C:\Users\Saloua\AppData\Local\Apps
  O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} [DefaultScope] - (Search Provided by Yahoo) - http://fr.yhs4.search.yahoo.comF0FyEtBtB0DtByDyCyCyEzy2QtN0A0LzuyEtN1B2Z1V1T1S1NzuyCyDtA%26cr%3D997533065%26a%3Dwny_coinis_15_14%26os%3DWindows 7 Home Premium&p={searchTerms}
  [HKCU\Software\CoinisRevShare]
  [HKCU\Software\mhk2]
  O42 - Logiciel: FanFictionDownloader version 0.8.11 - (.Raimond Eisele.) [HKLM][64Bits] -- {1D868954-1083-4BBA-8379-C7A9B2705CBA}_is1
  [HKCU\Software\Config]
  [HKCU\Software\FanFictionDownloader]
  [HKCU\Software\Web Sudoku]
  O43 - CFD: 26/03/2015 - 16:25:41 - [] ----D C:\Program Files (x86)\FanFictionDownloader
  O43 - CFD: 19/12/2014 - 01:32:48 - [] ----D C:\ProgramData\1837308050
  O43 - CFD: 20/12/2014 - 20:19:48 - [] ----D C:\ProgramData\7save
  O43 - CFD: 18/12/2014 - 17:16:16 - [] ----D C:\ProgramData\cfcchoihieaohcoekdleflkoeiaellhj
  O43 - CFD: 19/12/2014 - 04:51:03 - [] ----D C:\ProgramData\gcmhkcadcngapogioahljlkeedampfhb
  O43 - CFD: 23/12/2014 - 03:34:31 - [] ----D C:\ProgramData\jchhgdlpdjnnpofaoepcfokgahiknhpi
  O43 - CFD: 02/01/2015 - 00:32:43 - [] ----D C:\ProgramData\jkhcjjaiohbpnehncpbdoammhegceafg
  O43 - CFD: 07/12/2014 - 15:58:00 - [] ----D C:\ProgramData\lflbgolilheadflfjpklnhenbamfadnn
  O43 - CFD: 20/12/2014 - 20:19:45 - [] ----D C:\ProgramData\takeorleave
  O43 - CFD: 26/03/2015 - 16:25:41 - [] ----D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FanFictionDownloader
  O43 - CFD: 29/05/2013 - 23:19:24 - [] ----D C:\Users\Saloua\AppData\Roaming\lasde5
  O43 - CFD: 19/05/2014 - 16:44:58 - [] ----D C:\Users\Saloua\AppData\Local\LangOver.com
  O43 - CFD: 29/05/2013 - 23:19:22 - [] ----D C:\Users\Saloua\AppData\Local\lasde5
  O61 - LFC: 19/05/2015 - 17:52:40 ---A- . (...) -- C:\Users\Saloua\AppData\LocalLow\Microsoft\Silverlight\OutOfBrowser\index\res2.windows.microsoft.com [0]
  
  Ensuite tu cliques sur "go", et à la fin de l'opération, tu relances l'ordinateur...
  
  il me faut un nouveau rapport ZHPdiag "complet" , après redémarrage
  et tes impressions, bien sûr :)
  
  NB : j'ai enlevé des tas de trucs de jeu etc... tu pourras toujours les réinstaller plus tard, mais saches que c'est ce genre d'éléments "gratuit" qui amène tes soucis...
  
  0
4. AlenaNakamura Auteur
  
  Alors je pense ne plus avoir de pub randomPrice ou autre sur mozilla mais pas sur Chrome. Je pense que je fait le supprimer. Mon pc est quand mêm un peu lent et reste figé sur une page.
  
  Voici le rapport: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150520_p13s12l11r12k12
  
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Réponse 5 / 5
lilidurhone Contributeur sécurité
Alena

pour ton souci de sfc tu regarderas dans windows update si il y a une maj installée
http://forum.malekal.com/maj-kb3022345-t51677.html

Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~

0
1. AlenaNakamura Auteur
  
  J'ai toute mes mise à jour de faite normalement.
  
  0
2. lilidurhone Contributeur sécurité
  
  @AlenaNakamurahttp://forum.malekal.com/maj-kb3022345-t51677.html
  
  elle est à supprimer
  
  0
3. AlenaNakamura Auteur
  
  je viens de la trouver, je la désinstalle :)
  
  0
4. AlenaNakamura Auteur
  
  J'ai refait un Sfc /scannow et voici le résultat:
  Microsoft Windows [version 6.1.7601]
  Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
  
  C:\Windows\system32>SFC /SCANNOW
  
  Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
  
  Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
  La vérification 100% est terminée.
  
  Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'
  intégrité.
  
  C:\Windows\system32>
  
  0
5. lilidurhone Contributeur sécurité
  
  @AlenaNakamuraet tu la masque cette maj :)
  
  0

Mon Pc n'arrête pas de bugger

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