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4 réponses
bonjour,
on va voir ensemble :
Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu
il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..
on va voir ensemble :
Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu
il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..
abousalime
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Ah oui merci j ai fait ce que vous m avez dit mais la quand je veux vous répondre il ne passe rien. Ici je vous répond depuis mon portable. Je vous verrais demain bonsoir et encore désolé
voici :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150520_w13x9g14j15v7
Autre chose j ai reussi via l explorateur de windows de supprimer le modules mais il reste 3 modules impossible a mettre la main dessus. J ai donc supprimer les profils firefox et la firefox ne veux meme plus s ouvrir
j ai le message suivant : le profil de firefox ne peut etre chargé. Il est peut etre manquant ou inaccessible. J ai donc desinstalle puis le reinstallé toujours le meme resultat.
merci
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150520_w13x9g14j15v7
Autre chose j ai reussi via l explorateur de windows de supprimer le modules mais il reste 3 modules impossible a mettre la main dessus. J ai donc supprimer les profils firefox et la firefox ne veux meme plus s ouvrir
j ai le message suivant : le profil de firefox ne peut etre chargé. Il est peut etre manquant ou inaccessible. J ai donc desinstalle puis le reinstallé toujours le meme resultat.
merci
bonjour,
ouvre le menu Démarrer=>rechercher/tous les fichiers/option avances/coche : dossiers système/caché/sous dossiers : tape Firefox et supprime tous ce qu'il vas trouver ensuite refais la même procédure avec le nom Mozilla
quand il n-y-as plus rien ! réinstalle Firefox et vois !
même !!!! si ça fonctionne continu la procédure d'artaban 7
cdlt .
Attention tu repart avec un Firefox vierge !
"celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"
ouvre le menu Démarrer=>rechercher/tous les fichiers/option avances/coche : dossiers système/caché/sous dossiers : tape Firefox et supprime tous ce qu'il vas trouver ensuite refais la même procédure avec le nom Mozilla
quand il n-y-as plus rien ! réinstalle Firefox et vois !
même !!!! si ça fonctionne continu la procédure d'artaban 7
cdlt .
Attention tu repart avec un Firefox vierge !
"celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"
