Impossible de démarrer google chrome Résolu/Fermé

Question

Salut!

Depuis quelque temps, quand j'essaye de démarrer Google chrome, rien ne se passe. J'explique: Je clique sur l'icône "Google chrome", et.... Rien. Il ne se passe rien, même pas un message d'erreur, même pas de bruit qui pourrait potentiellement me dire "ça ne marche pas", rien du tout.
J'ai donc essayé de démarrer sur l'icône dans le menu Windows 8, ça ne marche pas.
J'ai essayé d'exécuter en administrateur.... Rien.
J'ai désinstallé Google chrome, je l'ai réinstallé, toujours rien.
J'ai fait un nettoyage Ccleaner, encore et toujours RIEN.
Je suis donc allé sur le gestionnaire des tâches, pour voir si Google chrome était lancé, et la surprise, dans "processus en arrière plan", l'application était la, mais rien dans "applications".
Donc j'ai relancé Ccleaner pour voir si on me demande de fermer Google chrome, et en effet, il me le demande, j'accepte, mais on me dit plus tard que l'application prend du temps pour fermer, ce qui veut dire quelque part que Google chrome était lancé. Bon.

Est-ce que quelqu'un pourrait me donner une explication?

Merci.

PS: Juste après avoir fini ce message, Google chrome (que j'avais tenté de lancer) viens de se lancer. Ca a pris beaucoup trop de temps (genre 5 minutes) et mon ordinateur n'est pas un grille-pain.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

tu devrais le réinitialiser, voir même le réinstaller pour voir ce que ça donne !

Utilisateur anonyme · Answer

je ne vois pas la manip de réinitialisation !

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

 Clique sur « complet » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Note : Zhpdiag est détecté à tors par certains antivirus et SmartScreen de Windows, désactive les pour passer l'outil s'il y a une détection !

Utilisateur anonyme · Answer

ouvre internet explorer, clique sur outils options internet, connexion, paramètres réseau, puis décoche la case de proxy, puis retourne dans le menu, avancée, puis réinitialiser!

redémarre le pc et essaie de te connecter à internet via internet explorer pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

dans ce cas, il va me falloir le rapport de Zhpdiag pour essayer de répondre à tes questions :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31985437-impossible-de-demarrer-google-chrome#3

Utilisateur anonyme · Answer

ok, bonne continuation

Victoria · Answer

Bonjour, 

J'ai le même problème que toi Remi6464. Peux-tu me dire quelle mis à jour as tu faite ou manipulation? 

Merci