Acer sous vista de plus en plus lent Résolu

Question

Bonjour
je viens de recuperer l'ordi de ma grand mere, elle va une peu sur facebook et ecoute de la musique, depuis qu'elle l'a, il est de plus en plus lent a demarrer et a ouvrir des dossier ou page internet.

C'est un ordinateur de bureau ACER avec Vista SP2, il y avait windows defender mais on avait mis Avast.

Sur Mozilla, quand on ouvre, ca demarre avec ask.com, et ca revient tout le temps.

j'ai fait un nettoyage avec CCLEANER.
J'ai fais la meme chose avec ADWCLEANER
Idem avec Malwarebytes Anti-Malware

Voili voilou ou j'en suis

Merci d'avance pour votre aide

Bl@ck_LiGHT · Answer

Bonjour lenugo

Nous allons regarder cela de plus près.

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est trop long pour tenir dans une réponse.

 ZHPDiag(de Nicolas coolman)

ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu

 Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
 Deux icônes seront crées sur le bureau lors de son installation ZHPDiag et ZHPFix
 Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau  
 Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
 Clique sur Complet 
 Laisse le scan se dérouler.
 Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
 Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/

lenugo · Answer

Merci pour ton aide

https://www.cjoint.com/?0EroJxX8yNZ

Bl@ck_LiGHT · Answer

Ton PC est très infecté (cause lenteur) ! On va régler ceci : 
 
La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner nettoyage

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.


Télécharge ZHPCleaner : https://nicolascoolman.eu
 Il ne nécessite aucune installation.
 Ferme ton navigateur internet
 Accepte la licence.
 Clique sur Scanner puis sur Nettoyer

Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau. 

_______________________________________________________

AdwCleaner Nettoyage

Télécharge ADWCleaner : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 Ouvre ADWCleaner
 Clique sur Scanner
 Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler


 Le nettoyage effectué, l'outil demandera un redémarrage du pc accepte.
 Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt, Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
 
 _____________________________________________________

Ensuite tu désinstalle dans Démarrer --> Panneau de configuration --> Désinstaller un programme 

Tu désinstalles : Tous les programmes Java

Quand tu as fait tout ça tu me refait un ZHPDiag et je reviendrai vers toi pour les prochaines étapes :-D

Bonne journée

Lambert

lenugo · Answer

Etape 1 OK
ZHPCleaner
https://www.cjoint.com/?0ErqdqUEBWs

Etape 2 OK
ADWCleaner
https://www.cjoint.com/?0Erqe3Tspsi

Etape 3 OK
Suppression des deux JAVA plus 2/3 programmes
ZHPDiag
https://www.cjoint.com/?0ErqgDJi7VX

Bl@ck_LiGHT · Answer

Je suis content, sa va de mieux en mieux ! Tu fais du bon boulot...


Désactiver les programmes au démarrage

Dans le menu démarrer tape exécuter puis fais Entrée. 
- Entre msconfig et va dans la partie démarrage et décoche tout sauf ton antivirus.

 
.::Helper en désinfection PC::.

Bl@ck_LiGHT · Answer

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommagerLe temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

 Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/data3/3ErqO3ibTYB.htm
 Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
 Refais un clic droit et Copier
 Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. 
 

 Clique sur Importer 


 Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
 Clique sur GO 
 

 Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
 Si on te demande de désinstaller un ou plusieurs programmes fait le. Ce sont des programmes qui ralentissent fortement ton PC
 Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse https://www.cjoint.com/
 Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

lenugo · Answer

ZHPFix OK
https://www.cjoint.com/?3Erq7tBSxvu

Bl@ck_LiGHT · Answer

Je regarde..

Bl@ck_LiGHT · Answer

Reset du navigateur

Télécharge ResetBrowser : https://www.petit-fichier.fr/2015/05/16/resetbrowser-1/

 Ouvre ResetBrowser
 Clique sur le Chrome
 
Les opérations suivantes seront effectuées :

 Sauvegarde des favoris et des mots de passes.
 Suppression des cookies, de l'historique, du cache et des fichiers temporaires.
 Suppression des toutes ses extensions.
 Suppression du navigateur.
 Réinstallation du navigateur. 
 
.::Helper en désinfection PC::.

Bl@ck_LiGHT · Answer

Oui sa fonctionnera pas de soucis !

Bl@ck_LiGHT · Answer

Ah pardon j'ai pas pensé tu peux aller sur un autre pc et le télécharger et ensuite lr mettre sur une clef usb ?

Bl@ck_LiGHT · Answer

Comment va le PC ? Encore des problemes ?

Bl@ck_LiGHT · Answer

La je suis occupé mais a 18:30-40 je suis libre oui y a encore un peu a faire ! 

--

Bl@ck_LiGHT · Answer

SFTGC Nettoyage

  Télécharger SFTGC avec Internet Explorer : http://sd-5.archive-host.com/membres/up/1a89d9fb7d260bc129900af6a49dba582446ac74/Tools_desinfection/SFTGC.exe
  Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement.
  Ouvre SFTGC.exe


  Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
  A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
  Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)
  Ferme le rapport et supprime le du bureau.

Pour le boot :

Dans le Bios tu as pas un truc ou tu peu choisir l'ordre de boot ?
http://www.actual-pc.fr/tuto_bios_boot Je sais pas si sa peut t'aider autrement je sais pas ! 

Quand tu as fini SFTGC fais le moi suivre. Passe un dernier ZHPDiag pour que je sois sur que ton PC est CLEAN ! Merci

Bl@ck_LiGHT · Answer

Faut le telecharger avec internet explorer 

--

lenugo · Answer

SFTGC   OK
https://www.cjoint.com/?3Ertluv5gBt

ZHPDiag  OK
https://www.cjoint.com/?3ErtmYUXX0k

Bl@ck_LiGHT · Answer

Java Update

 Télécharger Java : https://www.java.com/fr/download/
 Ouvre jxpiinstall.exe
 Accepte les conditions
 Attention ! Décoche les offres Ask comme sur l'image


  Tu peux continuer l'installation sans problème.

Je contrôle ton rapport !

Bl@ck_LiGHT · Answer

Juhuu fini ! Sur ton dernier rapport plus d'infection visible ! On passe à la dernière étape. 
 
Suppression des outils téléchargés
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d'où l'importance de les supprimer du PC et de télécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

 Télécharge Delfix: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
 Coche Supprimer les outils de désinfection
 Coche Purger la restauration système 
 Clique sur Exécuter


Je te donne quelques consignes de sécurité :


 Windows parfaitement à jour.* Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).* Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)* Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)* Scan hebdomadaire avec un antimalware.

Pour passer ton sujet en résolu suis les instructions de ce lien : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Voilà

lenugo · Answer

JAVA OK
DELFIX OK

Je vais tenter de le connecter à internet
Faire quelque mise a jour

Reste plus qu'a comprendre pourquoi le Boot ne marche plus

En tout cas, un tres grand merci pour le temps que tu a bien voulu me consacrer et ton aide si précieuse

Bl@ck_LiGHT · Answer

Pas de problème :-D 

Pour ton boot : Pose une nouvelle question dans CCM pour te faire aider par ce que moi je n'ai pas la réponse. Bonne continuation.

Oublie juste pas de le mettre en résolu pour les autres ton sujet.

Avec grand plaisir  Lambert

Bye

lenugo · Answer

Bonjour Lambert

Bon ben je viens de m'y remettre mais c'est pas bien mieux en fait
Toujours aussi long au démarrage, en sachant qu'on a tout bloqué sauf AVAST.
Quand je vais sur panneaux de configuration, les icônes apparaissent une a une toute les 30 sec

Bl@ck_LiGHT · Answer

As tu fait Disk Defrag ?

 Télécharge Auslogics Disk Defrag: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7441-disk-defrag-free/
 Lance directement l'exécutable (aucune installation n'est nécessaire).
 Ferme toutes les applications en cours (dont Internet).
 Lance le logiciel et clique sur le bouton Defrag.
 Laisse la défragmentation aller à son terme.
 Une fois celle-ci terminée, clique sur la flèche à côté du bouton Defrag et choisis Defrag & Optimize.
 La procédure peut durer un certain temps : laisse le logiciel travailler.

lenugo · Answer

Au final, je crois que le meilleur moyen d'éviter tout problème, c'est de ne pas être connecter à internet, u bien d'utiliser des logiciel payant.

Parce que la du coup, a force de récup des logiciel pour soigner l'autre pc, c'est mon perso qui beug grave

Acer sous vista de plus en plus lent - Page 2

Discussions similaires

Newsletters