Trop de pub !
Résolu
bonsoir tout le monde ! ma soeur vient d'acheter un pc , mais il y a tellement de cookies et de pubs qu'elle ne peut pas s'en servir ! que doit elle faire pour résoudre son problème ?
merci d'avance pour vos conseils !!!!
merci d'avance pour vos conseils !!!!
3 réponses
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Salut,
Le Pc est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :
Télécharge AdwCleaner
Ensuite suis ces étapes :- Lance le logiciel
- Clique sur "Scanner"
- Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
- Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
- Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
- Colle ce rapport dans ton prochain message
Une fois que c'est fait,
Télécharge maintenant Malwarebytes Anti-Malware- Décoche "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
- Lance MalwareBytes
- Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
- Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
- Coche " Examen Menaces "
- Clique sur " Examiner maintenant "
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, clique sur " Supprimer la sélection "
- Accepte le redémarrage du PC si demandé
Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
puis " Journaux de l'application ".
Sélectionne le rapport le plus récent, il devrait s'appeler ScanLog, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message. -
Bonsoir,
Si tes pubs sont sur ton navigateur, lequel utilise-tu ? -
Bonjour,
Il faut que tu clique dans ton navigateur sur les 3 petits traits en haut à droite de ta page. Tu vas ensuite sur plus d'outils et tu clique sur extensions. En bas de cette page tu clique sur plus d'extensions et dans la barre de recherche tu tape adblock plus et tu choisis dans les extensions adblock plus tu le télécharge et normalement tu n'a plus de pubs. Ensuite pourrait-tu me faire une capture d'écran de ta liste d'extensions.
