Ordinateur qui bloque sur page de démarrage

tienzaalexia Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jimmym6 Messages postés 503 Statut Membre -
bonjour!
J'ai depuis ce matin un problème d'ordinateur le acer aspire V5 Touch qui reste bloquer sur la page de démarrage que faire ? Je suis vraiment coincer sachant que je dois rendre un dossier
Merci de vos réponses

3 réponses

  1. makitoch Messages postés 789 Statut Membre 94
     
    bonjour,

    Si s'agit de la page de démarrage de l'ordinateur (Bios) ou la page de démarrage de microsoft ?
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    1. tienzaalexia Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonjour,
      Je ne connais rien concernant les ordinateurs... Mais c'est la page où il y a d'afficher "ACER"..
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  2. tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
     
    Bonjour,

    essaye ceci :

    débranche le cordon d'alimentation
    débranche la batterie
    appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
    rebranche le tout et réessaye

    cordialement
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    1. tienzaalexia Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,
      Je viens d'essayer mais ça bloque toujours sur ma page de démarrage...
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  3. tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
     
    Re,

    tu es sous windows 8 ?
    essaye la touche du clavier windows et X et dis moi si tu obtiens un menu.
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    1. jimmym6 Messages postés 503 Statut Membre 96
       
      ou si c est un autre windows démarre en mode sans echec touche F8 au demarrage puis restauration
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