Mise à jour tomtom Start20

Cora -  
 Cora -
Bonsoir,

Je souhaite faire une mise à jour de mon GPS (la 1ère depuis 2013), j'ai donc téléchargé Mydrive Connect & TomTomHOME. En cliquant sur 'mettre à jour mon appareil' sur TomTomHOME, mon ordi ne détecte pas mon GPS branché, alors que celui-ci s'allume lors du 'branchage'

Est-ce qu'une personne peut m'aider svp?

Merci d'avance

Cora

1 réponse

  1. massimo
     
    Bjr, Mydrive connect et tomtom home sont 2 logiciels différents, ton appareil ne fonctionnera qu'avec mydrive
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    1. Cora
       
      merci, mais même chose sur Mydrive Connect : il est indiqué que l'appareil n'est pas connecté pourtant il est branché. Un message d'erreur apparaît 'périphérique USB non reconnu'

      Je tente de suivre ça :
      Si le Gestionnaire de périphériques Windows ne parvient pas à attribuer automatiquement le pilote, vous pouvez l'installer en suivant les étapes ci-dessous.

      Ouvrez l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur (ou Poste de travail) et sélectionnez Gérer.
      Remarque : si un message vous demandant de confirmer que vous disposez des droits d'administrateur apparaît, confirmez en cliquant sur Oui ou OK.

      Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

      Double-cliquez sur Cartes réseau.
      L'appareil de navigation peut être répertorié sous le nom « périphérique inconnu » ou « TomTom #... », où ... est remplacé par un nombre.
      Remarque : si l'appareil ne figure pas dans la liste Cartes réseau, double-cliquez sur Autres périphériques.


      Mais je bloque dès le début...impossible de cliquer avec le bouton droit sur l'icone Poste de travail

      Avez vous une idée?
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      1. massimo > Cora
         
        Tu peus essayer plusieurs choses:
        - changer de port USB
        -Essayer avec un autre câble
        -Tester sur un autre Pc
        a savoir que ton appareil n'apparaitra pas en tant que périphérique dans ordinateur
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      2. Cora > massimo
         
        Problème résolu. Merci beaucoup!!
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