Mise à jour tomtom Start20

Cora -  
 Cora -
Bonsoir,

Je souhaite faire une mise à jour de mon GPS (la 1ère depuis 2013), j'ai donc téléchargé Mydrive Connect & TomTomHOME. En cliquant sur 'mettre à jour mon appareil' sur TomTomHOME, mon ordi ne détecte pas mon GPS branché, alors que celui-ci s'allume lors du 'branchage'

Est-ce qu'une personne peut m'aider svp?

Merci d'avance

Cora





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1 réponse

massimo
 
Bjr, Mydrive connect et tomtom home sont 2 logiciels différents, ton appareil ne fonctionnera qu'avec mydrive
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Cora
 
merci, mais même chose sur Mydrive Connect : il est indiqué que l'appareil n'est pas connecté pourtant il est branché. Un message d'erreur apparaît 'périphérique USB non reconnu'

Je tente de suivre ça :
Si le Gestionnaire de périphériques Windows ne parvient pas à attribuer automatiquement le pilote, vous pouvez l'installer en suivant les étapes ci-dessous.

Ouvrez l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur (ou Poste de travail) et sélectionnez Gérer.
Remarque : si un message vous demandant de confirmer que vous disposez des droits d'administrateur apparaît, confirmez en cliquant sur Oui ou OK.

Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

Double-cliquez sur Cartes réseau.
L'appareil de navigation peut être répertorié sous le nom « périphérique inconnu » ou « TomTom #... », où ... est remplacé par un nombre.
Remarque : si l'appareil ne figure pas dans la liste Cartes réseau, double-cliquez sur Autres périphériques.


Mais je bloque dès le début...impossible de cliquer avec le bouton droit sur l'icone Poste de travail

Avez vous une idée?
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massimo > Cora
 
Tu peus essayer plusieurs choses:
- changer de port USB
-Essayer avec un autre câble
-Tester sur un autre Pc
a savoir que ton appareil n'apparaitra pas en tant que périphérique dans ordinateur
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Cora > massimo
 
Problème résolu. Merci beaucoup!!
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