Problème de réseau chez free Fermé

Question

Bonjour, 

cela fait plus de trois semaines que mon reseau internet est infernal
j'ai appelé free et j'ai droit à des techniciens qui me font faire tout et l'inverse, me parlent d'un air 'hautain',  bref rien à en tirer concrètement

mon réseau local (cable ethernet') fonctionnait en 'warning' (un coup oui un coup non) j'en ai eu marre j'ai acheté une clé wifi pour ne pas avoir ces connexions intempestives 
mais je ne suis pas plus satisfaite 
j'ai formaté mon ordinateur et apparemment j'avais une connection 'stable', tant que les mises à jours ne se sont pas faites' 
et voila c est reparti ! reseau degueulasse, et à ce niveau la je suis plutot nulle
j ai voulu fixer un ip 'fixe', ça n' a pas l'air de fonctionner

je trouve bizarre aussi -
-que quand je débranche ma clé wifi, mon reseau ethernet semble fonctionner un temps, et puis il se deconnecter de nouveau
-que le nom de mon reseau LOCAL soit le meme que le nom de ma clé éthernet ?

bref je suis perdue
si quelqu'un passait par la pour m'aider je lui en serait reconnaissante
je suis à bout de nerf

RobbieRD · Answer

La réponse et que free a eu une coupure de courent tous les annonces free ne marche plus depuis 3 semaine

petitmecano · Answer

Tu as tenté de la réinitialiser ?

PSud · Answer

Bonjour,
Si ta connexion fonctionne quand même un peu, regarde dans ton espace personnel chez Free. Tu vas trouver un moyen de te connecter en visio avec un technicien de Free. C'est un mode de contact avec eux assez récent. L'avantage est que tu as quelqu'un en face de toi et pas seulement au téléphone. J'ai pratiqué ça il y a quelques semaines, ça marche super bien, j'ai attendu moins d'une minute pour avoir Free en visio. Une fois connecté, il est plus facile de lui expliquer ton problème. Il peu se connecter sur ta Freebox et voir ce qui ne va pas.

pascaleprig · Answer

quelqu'un peut il me dire comment cela se fait que lorsque la clé wifi est installée, les deux cartes 'fonctionnent' (mais avec le meme nom) - vitesse envoyé / recus :  424279  / 4637431 pour la wifi (54.0 mbits/s) ET carte reseau E/r :  4126889  / 92910 860 ^pir ma carte ethernet 'activé', vitesse 100.0 Mbits/s (à jour selon windows c est la nvidia nforce 

alors que si j'enleve la clé wifi, quelques 5 mn après environs la déconnexion se fait de ma carte ethernet 

merci

pascaleprig · Answer

avast me parle de fichiers 'sofware distribution bitadaf 'cab / ole corrompu ???
(le scan a ete fait apres un redemarrage et je ne REtrouve pas le fichier texte
j ai fait un scan avec FRSt (vu dans un autre sujet)
http://www.cjoint.com/15mi/EEmpiHLoEku.htm FRST TXT
http://www.cjoint.com/15mi/EEmpjGqHDPQ.htm FRST ADDITIONS



sinon j ai aussi fait le rapport ZHPDIAG ici : http://www.cjoint.com/15mi/EEmrBHe0lR0.htm

j ai fait un rapport adwcleaner il n y avait rien
cijioint rapport JRT : http://www.cjoint.com/15mi/EEmr4wkQe9o.htm - apparemment rien non plus ? 

j essaie d'avancer je ne sais pas si ce que je fais 'est bien', je prends en exemple un autre sujet pour sortir des rapports histoire de faire avancer le shchmilblic lol 

SI quelqu'un avait l'amabilité de passer par la et me dire ce qu'il se passe ? 
merci d'avance

bungle · Answer

j'ai le même problème - FREE me dit de contacter un réparateur (dont il me donne le n° de téléphone) - je me suis souvenu que j'avais un adaptateur USB wifi - je l'ai branché et il fonctionne. Mon câble Ethernet, branché à la FREE BOX n'a que quelques mois - je pense qu'il est donc toujours bon - j'ai débranché, rebranché, sans succès. Et comme je suis nulle en informatique....je ne sais pas que faire de plus - j'ai essayé de rappeler FREE mais "veuillez rappeler ultérieurement..."....

Problème de réseau chez free

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