Impossible de mettre google chrome à jour

Résolu
hiscouhie Messages postés 322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
granolette Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

En allant dans mes paramètres : Google chrome : dans "a propos", il est indiqué : version 41.0.2272.101 m :l'administrateur a désactivé les mises à jour.
Impossible de mettre à jour. J'ai donc désinstallé Google chrome mais impossible de l'installer. On m'indique : échec de la mise en cache du programme d'installation téléchargé : erreur 0x80070005. Comment je dois procéder. Merci
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6 réponses

Réponse 1 / 6
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
bonjour,
peut-être ? regarder du coté du panneau de configuration=>Options internet=>sécurité et remettre/réinitialiser, les paramètres par défaut ?
cdlt .

"celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"
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hiscouhie Messages postés 322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
dans sécurité il n'y a pas réinitialiser
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Réponse 2 / 6
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Il y a apparemment un sérieux problème de mises à jour non effectuées si j'en juge en voyant ce post :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31881478-echec-services-systeme.
N'y aurait-il pas infection... ?
Par ailleurs préciser sous quelle version Windows est ce pc, ne serait pas inutile.
Cordialement.

Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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Réponse 3 / 6
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
Re
au même endroit clic sur personnaliser et sur réinitialiser !
Mais comme te le suggère ^Abel^ je craint aussi l'infection !!!
Dur.....
cdlt .
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hiscouhie Messages postés 322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour,
Mon pc était infecté.
J'ai pu télécharger google chrome version 42 0 231 132
Merci
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Réponse 4 / 6
granolette Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
j'ai exactement le meme probleme que celui que vous venez de résoudre ... Pourriez vous m'aider à le résoudre?

cordialement
granolette
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hiscouhie Messages postés 322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour,
Avez-vous fait des mises à jour ?
Si votre pc est infecté, demandez à CCM de vous aider à résoudre ce problème car seul c'est difficile et tout dépend du virus qui s'est installé.
Dans le cas ou vous voulez installer google chrome, dans CCM cliquez sur téléchargement et dans rechercher tapez google chrome et la télécharger sur celui qui correspond à votre pc. Cordialement
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granolette Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
qu'appelez-vous CMM?
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granolette Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
je viens de nettoyer mon ordi en suivant une procédure de désinfection aidée par un professionel et cela n'a rien changé... siu quelqu'un connait la procédure je suis prenante :)
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granolette Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
au départ tout mes problèmes ont commencé car je ne pouvais plus faire de mise à jour... alors j'ai eu la brillante idée de supprimer chrome et de le désinstaller comme écrit sur leur site d'aide mais impossible de le réinstaller ... de plus Windows update aussi beugai ... j'ai fait une restauration du système et Windows update va mieux mais google ne veut toujours plus s'installer .... et la procédure de désinfection que j'ai suivie: http://www.libellules.ch/phpBB2/post331800.html#p331800 n'a rien changée ...
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Réponse 5 / 6
hiscouhie Messages postés 322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour granolette,

CCM veut dire comment ça marche (le site ou vous posez vos questions). Mon pc avait été infecté. Demandez à CCM de vous aider à suivre la procédure. Pour moi, cela a duré 2 jours.
Tapez dans démarrer, tous les programmes, windows update et mises à jour. Ensuite, cliquez sur la rubrique "télécharger" en haut et tapez google chrome et la vous pourrez l'installer.
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granolette Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Hiscouhie,
J'ai posté un message pour la désinfection :)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31991197-impossible-d-installer-chrome
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Réponse 6 / 6
Se0x94 Messages postés 579 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   128
 
Tu as essayer de vider ton cacher justement, utilise CCleaner pour cela !
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hiscouhie Messages postés 322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
J'ai désinstallé Google chrome puis utilisé ccleaner. En cherchant sur des forums, j'ai exécuté en modifiant regedit la valeur : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Update\UpdateDefault sur la valeur REG_SZ en changeant 0 par 1.
Impossible d'installer Google chrome - échec de la mise en cache du programme d'installation téléchargé : erreur 0x80070005. Je vous envoie une capture d'écran pour les échecs de mises à jour que j'ai eu le 16 février 2015
http://cjoint.com/?0EfllGb4fvu
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Se0x94 Messages postés 579 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   128
 
Tu as essayer de lancer l'installation en faisant clique droit sur l'installeur et exécuter en tant que administrateur ?
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