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Demarrage n'aboutit pas

Fermé
Mikelacanau Messages postés 33 Date d'inscription samedi 22 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 - 5 mai 2015 à 04:47
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 8 mai 2015 à 06:16
Bonjour,
Sur mon toshiba portable Satellite Pro :
Suite a du nettoyage et a une tentative l'installation de la Barre d'outils Google
Le demarrage en mode normal ou sans echec n'aboutit pas et se traduit par :

L'affichage du logo Toshiba puis par "Demarrage windows"

...et l'affichage sur fond noir de la flèche qui obeit a la souris mais a aucune autre sollicitation.

Y a-t-il solution ?

Et, a defaut, si "c'est mort' comment recuperer les donnees sur disque ?

Merci d.avance
Cordialement



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3 réponses

Réponse 1 / 3
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
5 mai 2015 à 06:55
Bonjour
Tu parle de nettoyage, mais quel nettoyage ?
Raconte ce que tu as fait.
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Réponse 2 / 3
Mikelacanau Messages postés 33 Date d'inscription samedi 22 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
5 mai 2015 à 16:06
bonjour et merci beaucoup Tribun,

les nettoyages sont des effacements par la methode appropriee (desinstaller, uninstal) de produits telecharges au cours du temps involontairement' amenes par les vagues de pop up


Information importante : je cois avoir telecharge gratuitement le windows 7 a partir du site Microsoft (etonnant, non ? ). N'etait ce point une version d.évaluation a duree limitée ? Je n'ai recu aucun avis de fin de periode de validite.

Merci de ton avis
Cordialement
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
6 mai 2015 à 06:13
Mais c'est bizarre car tu ne peut télécharger Windows Gratuitement.
Ce que tu peut faire c'est télécharger une ISO de Win 7 identique a la version installée sur le pc, et la graver sur un CD et il faut aussi la clé du Win 7 qui est installée sur ton pc.
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Mikelacanau Messages postés 33 Date d'inscription samedi 22 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020
6 mai 2015 à 06:59
Bonjour Tribun,
Pardon pour lémessage vide qui precede !

Le tele chargement que tu qualifies de "bizarre" ne l'est peut etre pas sauf erreur puisquil est sur le site Microsoft en version d'essai a duree limitée.....
La solution que tu préconises : mon PC ne démarre pas. Puis je sortir un iso et un CD sur une autre machine et rentrer le C D sur la machine malade ?

D'avance merci
Bonne journee
Cordialement
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
6 mai 2015 à 09:09
C'est une démo que tu as téchargé sur le site de Microsoft valable pour 30 jours seulement.
Oui tu peut télécharge l'ISO sur un autre pc et la graver sur CD et l'essayer sur la machine qui ne marche pas.
Mais il faut que la version soit identique a la version installée sur ton pc.
Est-ce que tu as la clé d'activation de ce système qui est installé ?
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Réponse 3 / 3
mikelacanau
7 mai 2015 à 16:04
Bonsoir Tribun,
merci de ta réponse
Il y a un petit autocollant Microsoft vert clair au dos du PC, avec code barre .......c'est peut être cela.
comment savoir si les 2 versions (existante et rentrée par CD ) sernont les mêmes ?
Je vais essayer et je te tiens au courant

Mille merci
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
8 mai 2015 à 06:16
Normalement tu as une étiquette avec la clé du produit sous ton portable.
Est ce que le système était préinstallé ?
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