Demande de diagnostic avec rapport

Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 pseudo500 -
Bonjour, je poste ici pour avoir un diagnostic avec rapport comme demandé dans un autre forum voilà le message.

FISQ - 4 mai 2015 à 20:30
D'abord visiter section Virus/Sécurité.
Demander un diagnostic avec rapport .
A voir également:

16 réponses

Utilisateur anonyme
 
Scan ZHPDiag

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est trop long pour tenir dans une réponse.

Télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu
  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Deux icônes seront crées sur le bureau lors de son installation ZHPDiag et ZHPFix
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Complet
  • Laisse le scan se dérouler.
  • Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/
  • Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé
  • Clic gauche dessus clique ensuite sur Ouvrir
  • Limite le temps de téléchargement à quatre jours
  • Clique sur Créer le lien joint
  • Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisissez Copier dans le menu
  • Colle le lien dans ta prochaine réponse.


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Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci.
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Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avast me signale le fichier comme un virus ... normal ?
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Utilisateur anonyme
 
Tu dois le désactiver
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Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci c'est fait :)
pouvez vous l'analyser ?
https://www.cjoint.com/?3EfwcSPMRUQ
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Utilisateur anonyme
 
Je regarde !
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Utilisateur anonyme
 
Alors ton PC est effectivement infecté !

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/

Procédure à suivre en entier


AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
  • Double clique sur AdwCleaner.exe
  • Pour Vista, Seven, Windows 8 et 8.1 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le nettoyage effectué, l'outil demandera un redémarrage du pc accepte.
  • Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt , poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

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ZHPCleaner nettoyage

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • Télécharge ZHPCleaner : https://nicolascoolman.eu
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
  • Clique sur Scanner puis sur Nettoyer
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau


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Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware : https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • A la fin de son installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant
  • Un Examen Menaces va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Clique sur Scan log ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter choisis Fichier texte (.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/


Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien
Note : Tu as trois rapport à me faire parvenir !

Bonne soirée

Lambert



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Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok je n'aurai pas le temps par contre ce soir, je le ferai dès demain après midi, merci beaucoup en tout cas pour le temps consacré :)
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Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rapport zhpcleaner : https://www.cjoint.com/?3EgnV49Ny8s
Rapport Adwcleaner : https://www.cjoint.com/?3EgnXZAiICX
Rapport malwarebytes : https://www.cjoint.com/?3Egn0dlstYE
nouveau rapport zhpDiag : https://www.cjoint.com/?3Egn70wXMAB
Voilà
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Utilisateur anonyme
 
Félicitations ! Tu te débrouille comme un pro !

On a encore du boulot !

1. Jaimerais que tu désinstalles soit Google Chrome ou soit Mozilla !
2. Tu fais ceci : http://security-soft.heberg-forum.org/ftopic19_accelerer-demarrage-pc.html

3. Slowin Killer Optimisation :
Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.

Quand ceci est fait tu me le dit et on continue avec les dernières étapes !

Bonne journée


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Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok je fais ça dans 2 heures environ le temps de finir quelque chose.
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Utilisateur anonyme
 
Ok
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Utilisateur anonyme
 
Quand tu as fini ceci ! Tu continues avec sa ...

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/data3/3EgqEWqu8XZ.htm
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Importer
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement


Quand tu as fais tous sa tu me dit ! Comment vas ton PC ??
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Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait l'étape optimisation (premier message)
EDIT : la deuxième étape aussi.
pas mal de problème ce matin, pas testé depuis les changements d'aujourd'hui.
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Utilisateur anonyme
 
Quoi comme problèmes ? Explique les moi en détails stp si tu veux que je t'aide !
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Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait j'ai parfois de petits freeze, mes programmes qui ne répondent plus pendant parfois 30 secondes, et parfois 20 secondes 5 fois de suite ...
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Utilisateur anonyme
 
Fais les mises à jour ! http://security-soft.heberg-forum.org/ftopic14_faire-mises-jour-important-facultatives.html
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Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
déjà fait.
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Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je te tien au courant demain :) je te dirai comment ça se passe ... si j'ai toujours des problèmes ou non.
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Utilisateur anonyme
 
Ok mais ton PC il va pas mieux ?
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Pseudo500 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas vraiment.
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Utilisateur anonyme
 
Y a seulement freeze ? Refait moi un ZHPDiag stp COMPLET
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pseudo500
 
http://cjoint.com/?3EivZCsUHPY
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Utilisateur anonyme
 
Fait la mises à jour de CCleaner ! Téécharge le ici : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard

SUIS mon TUTO ! http://security-soft.heberg-forum.org/ftopic18_nettoyer-pc-ccleaner-gratuitement.html

Redit moi...
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pseudo500
 
Ok je le fais à l'instant
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pseudo500 > pseudo500
 
C'est fait au passage :)
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pseudo500
 
Le pc freeze toujours/ne répond plus.
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Utilisateur anonyme
 
Combien de ram as tu ? Tu as quoi comme config..

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Pseudo500
 
Voilà ma config
windows 7 familiale premium 64 bits
carte mère Asus z-87
i5-4690 3.5 GHz
8192MB RAM (2 barettes de 4GB)
Carte graphique : Asus R9 280 series (mode d'affichage 32 bits 1920 x1080)
Disque dur SSD 128GB +2To non ssd
Je dois faire tourner des jeux, et ma ram utilisée lorsque je tourne un jeu est au maximum (8/8) (vu dans le gestionnaire des tâches)
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Utilisateur anonyme
 
Tu me fait un ZhpDiag stp ! COMPLET. STP

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Pseudo500
 
http://cjoint.com/?3EivZCsUHPY (c'était écrit plus haut tu ne l'a sans doute pas vu)
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Pseudo500 > Pseudo500
 
En voici un nouveau http://cjoint.com/?3EmhUuHgt6P
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Utilisateur anonyme
 
test
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pseudo500
 
que veux tu dire par "test"?
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