Pup.optional.AssistPoint.A

Résolu
titou333 Messages postés 30 Statut Membre -  
titou333 Messages postés 30 Statut Membre -
bonjour la communauté,

depuis hier, dès que je vais sur internet je suis assaillis de pubs. Après recherche avec Malwarebytes, il s'avère que je suis infecté par Pup.optional.AssistPoint.A
Pourriez-vous m'aider à m'en débarrasser ?
Comme d'habitude, merci d'avance ;)

cordialement titou333

13 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Donne le rapport.
    0
  2. titou333 Messages postés 30 Statut Membre 1
     
    salut,
    impossible de télécharger zhpdiag, à chaque tentative ça me dit fichier corrompu ...

    @ ++
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Donne le rapport Malwarebytes.
      0
  3. titou333 Messages postés 30 Statut Membre 1
     
    voilà

    http://cjoint.com/?0EewK3X1d8q

    @ ++
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
    Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
    0
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  6. titou333 Messages postés 30 Statut Membre 1
     
    pour commencer...

    # AdwCleaner v4.203 - Logfile created 04/05/2015 at 23:17:15
    # Updated 30/04/2015 by Xplode
    # Database : 2015-05-02.1 [Server]
    # Operating system : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (x86)
    # Username : User - POSTE
    # Running from : C:\Documents and Settings\User\Bureau\adwcleaner_4.203.exe
    # Option : Cleaning
            • [ Services ] *****
            • [ Files / Folders ] *****


    Folder Deleted : C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\PackageAware
    File Deleted : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\26teh2pa.default\user.js
    File Deleted : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\26teh2pa.default\searchplugins\search-provided-by-yahoo.xml
    File Deleted : C:\Program Files\Mozilla Firefox\defaults\pref\itms.js
            • [ Scheduled tasks ] *****
            • [ Shortcuts ] *****
            • [ Registry ] *****


    Key Deleted : HKCU\Software\IM
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Searchqu 410 MediaBar
    Data Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~1\SEARCH~1\SEARCH~1\IEBHO.dll
    Data Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - *.local
            • [ Web browsers ] *****


    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

    -\\ Mozilla Firefox v37.0.2 (x86 fr)

    -\\ Google Chrome v42.0.2311.135

    AdwCleaner[R0].txt - [5373 bytes] - [21/08/2013 14:47:50]
    AdwCleaner[R1].txt - [1712 bytes] - [04/05/2015 23:05:01]
    AdwCleaner[R2].txt - [1771 bytes] - [04/05/2015 23:13:50]
    AdwCleaner[R3].txt - [1830 bytes] - [04/05/2015 23:15:39]
    AdwCleaner[S0].txt - [5499 bytes] - [21/08/2013 14:57:21]
    AdwCleaner[S1].txt - [1771 bytes] - [04/05/2015 23:17:15]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1830 bytes] ##########
    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as une extension Assist Point sur Google Chrome
    il faut la supprimer.
    0
  8. titou333 Messages postés 30 Statut Membre 1
     
    salut Malekal_morte,

    ok par contre lorsque je vais dans les extensions de chrome, je ne vois que adblock ....
    comment faire

    @ ++
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Voici la correction à effectuer avec FRST.
      Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
      Copie/colle dedans ce qui suit :

      CHR Extension: (Assist Point) - C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\igbfldclnalldiopjfhjinbjcddljcie [2015-05-01]

      Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
      Menu Fichier puis Enregistrer sous.
      A gauche, place toi sur le bureau.
      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

      Relance FRST et clic sur le bouton Fix
      Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur
      0
  9. titou333 Messages postés 30 Statut Membre 1
     
    bonsoir ,

    voici ...

    Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 06-05-2015 01
    Ran by User at 2015-05-06 23:08:45 Run:1
    Running from C:\Documents and Settings\User\Bureau
    Loaded Profiles: User (Available profiles: User)
    Boot Mode: Normal

    ==============================================

    Content of fixlist:
    CHR Extension: (Assist Point) - C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\igbfldclnalldiopjfhjinbjcddljcie [2015-05-01]

    C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\igbfldclnalldiopjfhjinbjcddljcie directory not found.

    End of Fixlog 23:08:45

    @ ++
    0
  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    y a du mieux ?
    0
  11. titou333 Messages postés 30 Statut Membre 1
     
    salut Malekal_morte,

    j'ai désactivé adblock pour voir et visiblement je n'ai plus ces popup insupportables sur chrome. je vais aussi tester moziila, je te tiens au courant en tout cas merci pour le coup de main ...efficace comme d'habitude ;)

    jean-louis
    0
  12. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    =))

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    0
  13. titou333 Messages postés 30 Statut Membre 1
     
    salut Malekal_morte,

    génial, encore merci car ce n'est pas la première fois que tu me dépannes .
    Je vais me pencher sur les tutos et logiciels fournis dans tes liens et longue vie à CCM ;)

    jean-louis
    0