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Disque dur externe qui se déconnecte constamment

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Night92500 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 - Modifié par Night92500 le 3/05/2015 à 19:35
Night92500 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 - 3 mai 2015 à 21:07
Bonjour, j'ai acheté il y a un petit moment déjà un disque dur externe de la marque seagate de la réf suivante : https://www.amazon.fr/dp/B00HSYI58U/ref=asc_df_B00HSYI58U26182963/?tag=googshopfr-21&creative=22722&creativeASIN=B00HSYI58U&linkCode=df0
Je le fais tourner sur un PC portable : MSI GT70 2PC Dominator
Je tourne sous windows 7 avec cet ordi.

Voilà mon soucis, à chaque fois que je le branche que ce soit pour copier des fichiers de mon ordi au disque dur ou du disque dur à l'ordi, mon disque dur ce déconnecte constamment. Il est branché en 3.0 sur mon ordi.

Ce que j'ai déjà essayé :
- De décocher Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie dans le concentrateur USB racine. Ça n'a rien donné ...

J'aurai besoin de votre aide pour régler ce soucis qui commence à me prendre un peu la tête à la longue.
Si il vous manque des infos, n'hésitez pas.

Merci d'avance :)
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
LeMicroteux Messages postés 565 Date d'inscription vendredi 1 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2016 57
3 mai 2015 à 19:26
Salut,

Ca viens peut etre du boitier ou du cable USB
En tout cas c'est ce qui c'est passé pour moi ;)
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Réponse 2 / 2
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658
3 mai 2015 à 19:32
Salut,
  • As-tu essayer avec un autre câble USB ?
  • As-tu vérifier si le problème apparaissait également sur un autre ordinateur ?
  • As-tu vérifier si lorsque tu te rendais dans le "Gestionnaire de périphériques" aucun panneau "attention" n'apparaissait à côté de ce disque dur externe?


Bien à toi,
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Night92500 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015
3 mai 2015 à 19:53
Je viens d'essayer avec un autre câble 3.0, mais aucun changement ...
J'ai effectivement essayé sur le pc d'une amie, il semblerait que ce problème n'apparaissent pas ...
Je viens de regarder a l'instant dans le gestionnaire de périphé mais le seul bémol c'est que je ne sais pas sous quel nom il est.
Voilà les noms :
Bluetooth Hard Copy ...
Concentrateur racine Intel USB3.0
Concentrateur USB racine ( il y en a 2 )
Contrôleur d'hôte extensible intel usb3.0
Generic USB HUB ( il y en a 2 )
Intel 8 series/C220 ... #1
Intel 8 series/C220 ... #2
Périphé de stockage de masse USB
Périphé USB composite ( il y en a 2 )

En revanche, il n'y a aucune point d'exclamation nul part
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658 > Night92500 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015
3 mai 2015 à 20:00
As-tu tenter sur un autre port USB de ton ordinateur? Peut-être de la poussière dans un port USB, même si ça ne devrait pas poser ce problème...
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Night92500 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015
3 mai 2015 à 21:07
Je viens de le tenter sur un autre port usb comme tu me l'as conseillé, mais nn, toujours aucun changement ...
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