Changer l'identifiant iCloud

Bonjour,
J'ai acheté un iPhone au fils de l'une de mes amies, mais je ne peux pas changer le compte iCloud car il me faut son mot de passe, qu'il a lui-même oublié. J'ai essayé de le réinitialisé via hotmail mais ça ne fontione pas, quelqu'un pourrait m'aider?
Merci.

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