Souris HP Laser Mobile
Necto
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Necto23 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, j'ai acheté une souris HP Laser Mobile, mais le probléme est que la souris ne marche pas.. Quand j'installe la souris via le cd fournis dans la boite on me demande de redémarer mon pc, mais la souris ne marche toujours pas :/
Aider moi s'il vous-plait.
Aider moi s'il vous-plait.
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2 réponses
Salut,
Pourrais-tu dans ce cas :
Inutile d'avoir un Tigre dans son ordi, s'il y'a un âne derrière l'écran... Voir un pinguin pour les utilisateurs de Linux ou encore une pomme pour les users de Mac ... ;)
Pourrais-tu dans ce cas :
- Préciser ton système d'exploitation ?
- Pour la souris, nous parlons bien de celle-ci : https://www.vandenborre.be/fr/ecran-souris-clavier/souris-err ?
- Lorsque tu insères le câble USB, est-elle bien détectée par ton ordinateur ?
Inutile d'avoir un Tigre dans son ordi, s'il y'a un âne derrière l'écran... Voir un pinguin pour les utilisateurs de Linux ou encore une pomme pour les users de Mac ... ;)
- OS : Windows 8
- Oui c'est bien cette souris
- Oui la souris est bien détectée par mon ordinateur.
Quand je vais voir dans panneau de configuration , Périphérique, sa me met pilote indisponible.
- Oui c'est bien cette souris
- Oui la souris est bien détectée par mon ordinateur.
Quand je vais voir dans panneau de configuration , Périphérique, sa me met pilote indisponible.
OK.
Essaie de brancher ta souris et de te rendre sur http://www.ma-config.com, effectue une détection (au besoin installe le petit logiciel requis), une fois la détection finie, rends-toi en bas de page et clique sur le bouton "Mes pilotes" voir si un pilote est fourni pour cette souris.
Puisque à priori... même chez HP je ne trouve pas de correspondance.
Bien à toi,
Essaie de brancher ta souris et de te rendre sur http://www.ma-config.com, effectue une détection (au besoin installe le petit logiciel requis), une fois la détection finie, rends-toi en bas de page et clique sur le bouton "Mes pilotes" voir si un pilote est fourni pour cette souris.
Puisque à priori... même chez HP je ne trouve pas de correspondance.
Bien à toi,
Mouais j'avais déjà essayer de chercher un pilote sur le site de HP mais rien :/
J'ai fais ce que tu m'as dit de faire sur https://www.driverscloud.com/ et aucun pilote pour ma souris, encore ..
Je comprend pas pourquoi le CD fournit ne marche pas ..
Merci de prendre de ton temps pour me répondre.
J'ai fais ce que tu m'as dit de faire sur https://www.driverscloud.com/ et aucun pilote pour ma souris, encore ..
Je comprend pas pourquoi le CD fournit ne marche pas ..
Merci de prendre de ton temps pour me répondre.
Malheureusement, je ne serai te dire plus alors... peut-être qu'elle est incompatible avec Windows 8, ce qui me semblerait assez peu probable.
As-tu tenter de réinstaller le driver présent sur le CD, sans que la souris ne soit connectée? (En effectuant bien l'installation avec les droits d'administrateur), redémarré l'ordinateur et ensuite connecté la souris?
As-tu tenter de réinstaller le driver présent sur le CD, sans que la souris ne soit connectée? (En effectuant bien l'installation avec les droits d'administrateur), redémarré l'ordinateur et ensuite connecté la souris?