Samsung s4 ne se connecte pas au PC

clarisse13 Messages postés 162 Statut Membre -  
 firmin -
Bonjour à tous,
Mon portable ne reconnaît pas l'ordi , je ne peux pas transférer de fichiers de l'un à l'autre, j'ai essayé avec kies ce la ne change rien... quelqu'un à t'il une idée svp ? Merci d'avance

4 réponses

  2.
    clarisse13 Messages postés 162 Statut Membre 13
     
    merci je vais essayer
    0
  3. clarisse13 Messages postés 162 Statut Membre 13
     
    j'ai essayer ca fonctionne toujours pas
    0
  4. kardegil Messages postés 2070 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   307
     
    Bonjour,

    Tu es sur d'avoir un original !
    0
    1. firmin
       
      bonjour

      avant d'installer quoique soit il faut toujours désinstaller les anciens pilotes..alors installes revoununstaller sur ton pc et désinstalles kies et tous les pilotes samsung...ensuite passe un coup de cleaner..redémarres ton pc...vas sur le site de samsung et installes kies3 et non pas kies tout court..kies3 est pour android 4.3- 4.4 alors que kies tout court est pour les versions inférieures.....ensuite tu ouvres kies3 et tu connectes ton phone au pc avec ton cordon original de samsung et si besoin tu changes de port usb sur ton pc.......si tu as des questions ,tu reviens en nous donnant le modèle précis de ton s4 et sa version android ainsi que ton système d'exploitation de ton pc..
      0