Impossible de desinstaller tv wizard

Résolu
bidousik Messages postés 13 Statut Membre -  
bidousik Messages postés 13 Statut Membre -
Bonjour, depuis quelque temps j'essaie en vain de désinstaller ce programme malveillant.je demande votre aide afin de résoudre ce problème.

ne connaissant pas grand chose en informatique, j'aimerais être aiguiller,

dans l'attente de vous lire, bon 1er mai.

bidousik

18 réponses

  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

    --> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

    --> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].
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  2. bidousik Messages postés 13 Statut Membre
     
    comment obtenir la nouvelle version?en effet, un message me dit;
    vous utilisez une version obsolete adwcleaner, veuillez cliquer sur ok afin d'ouvrir la page de telechargement depuis laquelle vous pourrez obtenir la nouvelle version.

    ok, mais je trouve pas le lien de cette version
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  3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    C'est un problème temporaire, ignore le message.
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  4. bidousik Messages postés 13 Statut Membre
     
    finalement c'est bon, je poursuit le scan
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  6. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Il l'a apparemment supprimé.

    Pour vérifier, on peut utiliser un outil de diagnostic :

    --> Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

    Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

    --> Ferme toutes les applications en cours.
    --> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
    --> Coche la case Addition.txt.
    --> Clique sur Scan.
    --> Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.
    --> Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse.
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    1. bidousik Messages postés 13 Statut Membre
       
      Comment savoir entre 32 et 64? En tout cas vraiment merci pour ton aide.
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    2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      "# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)"

      --> Tu as une version 64 bits.
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  7. bidousik Messages postés 13 Statut Membre
     
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    1. bidousik Messages postés 13 Statut Membre
       
      Un grand merci a toi, gouru de l'informatique.après une extrême lenteur, le voila guéri.

      Tant qu'à y etre, qu'est il possible de faire pour améliorer ces performances?

      Comment créer un point de sauvegarde à maintenant pour assurer mes arrières?
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  8. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    --> Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes).
    --> Copie-colle le texte en gras ci-dessous dans le Bloc-notes :

    start
    CloseProcesses:
    HKLM\...\Run: [3D BubbleSound] => "C:\Program Files\BubbleSound\3D BubbleSound.exe"
    C:\Program Files\BubbleSound
    HKLM-x32\...\Run: [gmsd_fr_371] => [X]
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.com/?trackid=sp-006
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/search?trackid=sp-006&q={searchTerms}
    HKU\S-1-5-21-354248219-2544445565-773681400-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/search?trackid=sp-006&q={searchTerms}
    HKU\S-1-5-21-354248219-2544445565-773681400-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.com/?trackid=sp-006
    HKU\S-1-5-21-354248219-2544445565-773681400-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.google.com/?trackid=sp-006
    SearchScopes: HKLM-x32 -> {E9410C70-B6AE-41FF-AB71-32F4B279EA5F} URL = https://www.google.com/search?trackid=sp-006&q={searchTerms}
    BHO-x32: No Name -> {11111111-1111-1111-1111-110211701196} -> No File
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [mpfapcdfbbledbojijcbcclmlieaoogk] - C:\Users\Camille\AppData\Local\I Want This\Chrome\I Want This.crx [Not Found]
    2015-04-19 20:34 - 2015-04-19 20:34 - 00000000 _____ () C:\Windows\SysWOW64\sho58AA.tmp
    2015-04-10 20:14 - 2015-04-12 04:57 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\T122078ED
    2015-02-10 20:45 - 2015-02-10 20:45 - 50063360 _____ () C:\Program Files (x86)\GUT81BD.tmp
    Software Update Helper (x32 Version: 1.2.201.0 - Boxore OU.) Hidden <==== ATTENTION
    Task: {15A9E2D7-4A20-4487-B381-594765D586F5} - System32\Tasks\{F9830C4B-0F08-49E0-B739-C062F4588CB8} => pcalua.exe -a C:\Users\Camille\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe -c -ptid=tugs
    Task: {F3C4817F-3FE7-4C19-A38A-8E5F5B1A979A} - System32\Tasks\{893E957A-32D5-4F20-B51B-FABBFCFA4328} => pcalua.exe -a C:\ProgramData\TVWizard\uninstall.exe -c /kb=y /ic=1 <==== ATTENTION
    end


    --> Enregistre le fichier dans le dossier Téléchargements (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    --> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
    --> Clique sur Fix. Patiente le temps de la correction.

    Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

    --> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.
    --> Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
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  9. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    J'ai remarqué quelque chose mais qui n'a rien à voir avec le sujet.

    "Name: Contrôleur de bus USB
    Description: Contrôleur de bus USB
    Class Guid:
    Manufacturer:
    Service:
    Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
    Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard."

    --> Il manque un pilote. Quel est le modèle de ton PC Asus ?

    Quel est le numéro d'identification du "Contrôleur de bus USB" ?

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
    0
    1. bidousik Messages postés 13 Statut Membre
       
      le modele est le suivant:

      x53e asus notebook

      pour le numero d'identification, j'ai les suivants:

      PCI\VEN_1B21&DEV_1042&SUBSYS_10591043&REV_00
      PCI\VEN_1B21&DEV_1042&SUBSYS_10591043
      PCI\VEN_1B21&DEV_1042&CC_0C0330
      PCI\VEN_1B21&DEV_1042&CC_0C03
      0
  10. bidousik Messages postés 13 Statut Membre
     
    il a disparu au detriment de:

    peripherique inconnu
    0
  11. bidousik Messages postés 13 Statut Membre
     
    j'ai pas attendu assez, la il a bien disparu
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  12. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Il a changé de nom et s'est placé dans la bonne rubrique en fait.

    Pour finir :

    1/

    ---> Télécharge et installe CCleaner.
    • Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases.
    • Va dans Nettoyeur et lance le nettoyage.


    2/

    ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
    • Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
    • Clique sur Exécuter.
    • Poste le rapport.


    ==Prévention==

    Clique droit sur la boule orange et blanche d'Avast située en bas à droite et choisis Mise à jour > Programme.

    Malwarebytes' Anti-Malware peut être pratique en cas d'infection :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    Adware Prevention permet de t'entraîner à ne pas accepter de PUPs / adwares lors d'installations de logiciels :
    https://security-x.fr/~guigui0001/

    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.
    0
  13. bidousik
     
    # DelFix v1.010 - Rapport créé le 01/05/2015 à 11:41:55
    # Mis à jour le 26/04/2015 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Camille - CAMILLE-PC
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\_OTL
    Supprimé : C:\FRST
    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Users\Camille\Downloads\Addition.txt
    Supprimé : C:\Users\Camille\Downloads\adwcleaner_4.203.exe
    Supprimé : C:\Users\Camille\Downloads\Extras.Txt
    Supprimé : C:\Users\Camille\Downloads\Fixlog.txt
    Supprimé : C:\Users\Camille\Downloads\FRST.txt
    Supprimé : C:\Users\Camille\Downloads\FRST64(1).exe
    Supprimé : C:\Users\Camille\Downloads\FRST64.exe
    Supprimé : C:\Users\Camille\Downloads\OTL.Txt
    Supprimé : C:\Users\Camille\Downloads\OTL(1).exe
    Supprimé : C:\Users\Camille\Downloads\OTL.exe
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

    ~ Purge de la restauration système ...

    Nouveau point de restauration créé !
    0
  14. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Ok pour DelFix.

    Si tu estimes que ton problème est résolu, clique sur Marquer comme résolu situé sous le titre de ton sujet.
    0
  15. bidousik
     
    dans le gestionnaire de peripherique, j'ai vu qu'il y a un petit symbole attention devant le peripherique suivant:

    teredo tunneling pseudo interface

    qu'en penses tu grand gourou?
    0
  16. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Pas grand chose ^^
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  17. bidousik Messages postés 13 Statut Membre
     
    Ok au top alors.dans ce cas la,encore une fois, merci å toi pour ton aiguillage.c'est tellement simple avec des personnes comme toi.super genial,super efficace, vraiment pedagogue.

    Jattribue pour ce post la note de 10/5 Et je declare resolu mon problème.

    Vraiment cordialement comment ça marche alias DESTRIO5
    0