télécommande d'origine qui ne fonctionne pas Fermé

Question

Bonjour a tous, 
Je viens vers vous après plusieurs heure de recherche, j'ai acheté un home cinéma philips hts3538/12, ma télécommande ne fonctionne pas du tout pourtant la led infrarouge fonctionne,les piles ont été changé et lorsque j'ai essayé avec ma montre galaxy gear, j'ai pu allumé le home cinéma donc il recoit bien le signal.
je sais plus trop quoi faire , je viens d'acheter le home cinéma.


merci d'avance

STARGATE43 · Answer

Bonsoir,

Si tu es sûr de ne pas avoir fait de mauvaises manipulations et si tu as acheté ce home-cinema (vieux de 3 ans) neuf, retour SAV et qu'ils se débrouillent, la garantie est faite pour ça.

Cdlt et bonne soirée ;-)

jeannets · Answer

Bonsoir,

En tout cas, le vendeur doit te garantir et assurer le SAV, au moins pour la première année.

--- Regarde l'oeil de ta télécommande avec une WebCam, ou un appareil photo, ou un caméscope... et tu appuie sur les boutons de la télécommande... tu dois voir une série d'impulsions qui sortent par la LED/infrarouge de la télécommande... si ce n'est pas le cas, ta télécommande n'envoie aucun ordre vers ta TV ou le HC...   si c'est flou et que la lumière s'évanouie, ce n'est pas bon non plus..

---  soit la télécommande est en panne, soit la pile est mauvaise ou dans le mauvais sens..  Même neuve.

STARGATE43 · Answer

Chipote pas Cédric, retour SAV, qu'ils constatent l'anomalie et qu'ils fassent fonctionner la garantie.

Laisse tout comme ça, c'est la mieux que tu aies à faire.

Cdlt et bonne soirée ;-)

jeannets · Answer

Oui, c'est peut etre pas la télécommande qui va avec ton matériel...

Ton vendeur n'a qu'à la faire fonctionner devant toi..

Télécommande d'origine qui ne fonctionne pas

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