Disque dur externe WD elements

bonjour, oui en effet, quand je le branche il me dit qu'il n'est pas accessible et qu'il y a une erreur de périphérique d'E/S...??

style82, quelle est la raison pour laquelle tu n'arrives pas à réinstaller le pilote ? Est-ce que tu as tenté les manipulations que je t'ai suggérées ? Il est important de faire ces vérifications. Quels sont les résultats des tests de diagnostic ?
Tu pourrais aussi essayer un chkdsk qui permet de vérifier et réparer les erreurs sur le disque :
via l'Invite de commande :
Démarrer > Exécuter > cmd.exe > saisir chkdsk /R X (où X représente la lettre de ton disque dur)
via l'interface graphique:
Clic droit sur le DD en question > Propriètés > Outils > Vérification des erreurs > cliquer sur Vérifier maintenant
Est-ce qu'un autre DD fonctionne normalement sur le même PC ?
Est-ce que le DD en question est toujours bien reconnu sur un autre ordi ?

bonjour, pour ce qui est du test, je n'ai pas pu l'avoir car il ne veut pas se terminé quand je le lance. Concernant l'invite de commande. marche pas. Idem pour via l'interface graphique car il me dis que windows n'a pas acces au disque. Et oui le DD fonctionne parfaitement sur un autre ordi. Une question cela peut il venir du fait que les port USB soit en 2.0 et que le disque soit en 3.0 même si une petite fiche collé sur le câble me dis qu'il est compatible avec le 2.0. Est il possible de changé les pilotes de l'ordi en 3.0 ?

Est-ce que tu obtiens un message d'erreur lors du test ? Si le test ne s'effectue pas sur ton ordi, essaie de le lancer sur un autre PC.
Pour ce qui est du chkdsk, pareil, quel est le message exacte qui apparaît ?
Sinon pour ce qui de la compatibilité, l'USB 3.0 assure la compatibilité ascendante avec USB 2.0. Les câbles USB 3.0 peuvent être utilisés avec des périphériques et des ports en USB 2.0 et l'inverse. Il n'y a donc pas de soucis en ce qui concerne la compatibilité. La différence est juste au niveau de la vitesse de transfert qui serait celle de l'USB 2.0.
As-tu réinstallé les pilotes en suivant la procédure que je t'ai indiquée ? Je sais que c'est la troisième fois que je pose cette question, mais il faudrait essayer toutes les alternatives pour résoudre le souci.
De même, il est important de tester si un autre périphérique (DD, clé USB...) focntionne sur ces mêmes ports ?
P.S. Si tu as des données importantes sur ce DD, il serait judicieux de les sauvegarder sur un autre support (au cas où la seule copie se trouve sur ce disque) le temps qu'on règle le problème.