Je n'arrive pas à scanner Fermé

Question

Bonjour,
Il y a deux semaines j'avais demandé comment scanner sans imprimer.
Je n'avais pas mis de précision et quelqu'un m'a aidée ( je ne cite pas le nom car cette personne ne souhaite peut-être pas être citée ).
Il m'avait dit de remettre le CD d'installation mais je ne me rappelle plus où je l'ai mis. 

J'ai donc trouvé la solution : il fallait aller sur l'imprimante et appuyer sur "Scan".
Malheureusement ça me met ça :

The feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available.

Insert the "Scan" disk  and click 0K.
 
Je sais que ça veut dire ça :

La fonctionnalité que vous essayez d'utiliser est sur un CD-ROM ou un autre disque amovible qui n'est pas disponible.

Insérez le disque "Scan" et cliquez sur 0K.


Il y a aussi marqué en bas de la fenêtre :

Utiliser source ( non traduit )

Et il y a une espace pour écrire avec un 1 dedans.

Je voulais donc vous demander comment fait-on pour scanner sans imprimer étant donné que je ne trouve pas le CD.

Mon imprimante est une imprimante HP.
Mon ordi est ACER.

merci d'avance

^Abel^ · Answer

Bonjour,
Il faut installer votre imprimante, et à défaut de CD vous pouvez télécharger les pilotes sur le site constructeur. 
Pour pouvoir vous aider, il faut indiquer :
Quelle est cette imprimante, quel modèle HP ?
Sous quel système Windows fonctionne ce PC Acer. 
Cordialement,
@ +
 
                   Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Peux-tu communiquer le modèle exact de ton imprimante ainsi que ton système d'exploitation (Windows ??? 32 ou 64 bits)

BOUILLE · Answer

Bonjour , tu as viré , semble t'il , le pilote . Si tu est sous 7 ou 8.1, va dans  panneau de configuration  .dans la petite fenêtre à droite , tapes
gestionnaire . Cliques sur gestionnaire de périphériques , le panneau du gestionnaire va s'ouvrir et regardes si tu un ? ou ! , sur le périphérique de ton imprimante scanner . Si tu as ça , c'est que le pilote est désactivé ,ou endommagé . S'il est endommagé , c'est plus embêtant .
Essais en 1er , le site HP ,voir si tu peux récupérer le ou les pilotes , pour réinstaller. S'il n'y a rien sur le site HP , tu télécharges 
DRIVER BOOSTER 2 , tu allumes auparavant , ta HP , et tu lances driver booster pour qu'il te fasses la mise à jour de tout ton pc .

rizan antonin · Answer

Bonjour,
C'est une imprimante HD ?

coolnanoudu42 · Answer

Bonjour,
C'est une imprimante HP Deskjet F4280
All-in-One

Je n'arrive pas à scanner

5 réponses

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