Probleme de Batterie

Maya -  
Microtech71 Messages postés 407 Statut Membre -
Hello la communauté!
Je m'en remets à vous parce que je suis à court de solutions.
PS: le message est assez long car je donne tous les détails.
Eh bien voilà, j'ai un smartphone de la marque THL (petite marque peu connue) qui dispose d'une batterie Lithium ion classique (1200mAh- 4,44Wh). Il y a 10 jours, j'ai remarqué que mon chargeur câble usb semblait défectueux, la batterie ne rechargeait plus. Je l'ai changé mais le problème demeurait et comme je suis du genre à laisser décharger mon portable jusqu'à 20% avant de le recharger j'ai vite été obligée d'éteindre le mobile dans l'espoir de préserver le peu d'énergie qui restait. Surprise Surprise, quand j'ai acheté un chargeur universel en pensant venir à bout de cette situation frustrante je me suis rendue compte que non seulement la batterie était totalement déchargée mais en plus elle ne rechargeait plus. Je suis perdue et j'ai vraiment besoin de récupérer des données sur mon portable. Par pitié aidez moi.

1 réponse

  1. Microtech71 Messages postés 407 Statut Membre 43
     
    Bonjour, quel âge a la batterie ?
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    1. Mayaspace Messages postés 5 Statut Membre
       
      a peine 8mois
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    2. Microtech71 Messages postés 407 Statut Membre 43
       
      Si le téléphone est toujours sous garantie, je vous conseille de le ramener là ou vous l'avez acheter, la batterie a surement un défaut de fabrication.
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    3. Mayaspace Messages postés 5 Statut Membre
       
      J'ai acheté le portable en Septembre donc 7 mois en fait
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    4. Mayaspace Messages postés 5 Statut Membre > Microtech71 Messages postés 407 Statut Membre
       
      Malheureusement je l'ai acheté sur le net mais neuf.( quoique mauvaise idée)
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    5. Microtech71 Messages postés 407 Statut Membre 43
       
      Sur quel site l'avez vous acheter ?
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