Probleme de Batterie

Hello la communauté!
Je m'en remets à vous parce que je suis à court de solutions.
PS: le message est assez long car je donne tous les détails.
Eh bien voilà, j'ai un smartphone de la marque THL (petite marque peu connue) qui dispose d'une batterie Lithium ion classique (1200mAh- 4,44Wh). Il y a 10 jours, j'ai remarqué que mon chargeur câble usb semblait défectueux, la batterie ne rechargeait plus. Je l'ai changé mais le problème demeurait et comme je suis du genre à laisser décharger mon portable jusqu'à 20% avant de le recharger j'ai vite été obligée d'éteindre le mobile dans l'espoir de préserver le peu d'énergie qui restait. Surprise Surprise, quand j'ai acheté un chargeur universel en pensant venir à bout de cette situation frustrante je me suis rendue compte que non seulement la batterie était totalement déchargée mais en plus elle ne rechargeait plus. Je suis perdue et j'ai vraiment besoin de récupérer des données sur mon portable. Par pitié aidez moi.