Clavier ne fonctionnant plus
Sansclavier
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre -
raspey Messages postés 9414 Statut Membre -
Bonjour à tous,
Je vous contacte car je rencontre un petit problème. Tout d'abord je précise que je suis une novice en informatique, et que j'aimerais vraiment pouvoir régler ce problème sans à avoir à emmener mon PC chez un réparateur !
Voilà, il y a quelques jours surprise le clavier de mon PC (windows XP, 6 ans d'âge) ne fonctionne plus. Bon, je me dis qu'il est vieux et que c'est normal, je le teste néanmoins sur d'autres prises USB, toujours rien, je vais donc en acheter un autre (filiaire USB, à 10e, bref à peu près le même que j'avais avant...).
Sauf que, rien. Il ne fonctionne toujours pas. J'ai donc fait les manip indiquées sur cette page : https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-problems-with-your-microsoft-mouse-or-keyboard-5afe478d-6402-d72b-93b9-e4235fd5c4cd (mis à part l'étape 2 pour télécharger un pilote, ne trouvant pas mon modèle) et toujours rien.
Pour résumer : les claviers fonctionnent (testés sur un autre ordi), les prises USB aussi (testées avec d'autres périphériques), lorsque je connecte mon clavier il apparait dans "gestionnaire de périphérique", il y a le petit son qui l'accompagne, mais une fois que j'appuie sur les touches, rien ne fonctionne.
Pourriez vous svp m'aider, (en notant que je ne suis vraiment pas une connaisseuse), en m'indiquant quoi faire? Merci d'avance !
Je vous contacte car je rencontre un petit problème. Tout d'abord je précise que je suis une novice en informatique, et que j'aimerais vraiment pouvoir régler ce problème sans à avoir à emmener mon PC chez un réparateur !
Voilà, il y a quelques jours surprise le clavier de mon PC (windows XP, 6 ans d'âge) ne fonctionne plus. Bon, je me dis qu'il est vieux et que c'est normal, je le teste néanmoins sur d'autres prises USB, toujours rien, je vais donc en acheter un autre (filiaire USB, à 10e, bref à peu près le même que j'avais avant...).
Sauf que, rien. Il ne fonctionne toujours pas. J'ai donc fait les manip indiquées sur cette page : https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-problems-with-your-microsoft-mouse-or-keyboard-5afe478d-6402-d72b-93b9-e4235fd5c4cd (mis à part l'étape 2 pour télécharger un pilote, ne trouvant pas mon modèle) et toujours rien.
Pour résumer : les claviers fonctionnent (testés sur un autre ordi), les prises USB aussi (testées avec d'autres périphériques), lorsque je connecte mon clavier il apparait dans "gestionnaire de périphérique", il y a le petit son qui l'accompagne, mais une fois que j'appuie sur les touches, rien ne fonctionne.
Pourriez vous svp m'aider, (en notant que je ne suis vraiment pas une connaisseuse), en m'indiquant quoi faire? Merci d'avance !
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3 réponses
Bonjour,
Je suis également Novice en informatique, donc je sais pas si mon aide pourra régler le problème, je m'en excuse d'avance.
Tout d'abord, lorsque votre Clavier se branche, un petit rectangle apparaît normalement en bas a droite de votre écran pour vous avertir que le périphérique se branche, alors vous devez cliquer dessus, et attendre les résultats.
Ecrivez moi les résultats donnez de l'analyses.
Cdlt
Je suis également Novice en informatique, donc je sais pas si mon aide pourra régler le problème, je m'en excuse d'avance.
Tout d'abord, lorsque votre Clavier se branche, un petit rectangle apparaît normalement en bas a droite de votre écran pour vous avertir que le périphérique se branche, alors vous devez cliquer dessus, et attendre les résultats.
Ecrivez moi les résultats donnez de l'analyses.
Cdlt
Sansclavier
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Auriez-vous une autre piste....?
Et bien merci quand même d'essayer, je m'arrache les cheveux depuis hier soir...
Donc, quand je branche le clavier, ce petit rectangle en bas ne s'affiche pas... J'ai juste le son du nouveau matériel détecté, mais rien ne l'accompagne, pas de bulle indiquant nouveau périphérique...
Donc, quand je branche le clavier, ce petit rectangle en bas ne s'affiche pas... J'ai juste le son du nouveau matériel détecté, mais rien ne l'accompagne, pas de bulle indiquant nouveau périphérique...
