Clavier ne fonctionnant plus

Fermé
Sansclavier Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015 - 26 avril 2015 à 11:16
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 - 27 avril 2015 à 14:55
Bonjour à tous,

Je vous contacte car je rencontre un petit problème. Tout d'abord je précise que je suis une novice en informatique, et que j'aimerais vraiment pouvoir régler ce problème sans à avoir à emmener mon PC chez un réparateur !

Voilà, il y a quelques jours surprise le clavier de mon PC (windows XP, 6 ans d'âge) ne fonctionne plus. Bon, je me dis qu'il est vieux et que c'est normal, je le teste néanmoins sur d'autres prises USB, toujours rien, je vais donc en acheter un autre (filiaire USB, à 10e, bref à peu près le même que j'avais avant...).

Sauf que, rien. Il ne fonctionne toujours pas. J'ai donc fait les manip indiquées sur cette page : https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-problems-with-your-microsoft-mouse-or-keyboard-5afe478d-6402-d72b-93b9-e4235fd5c4cd (mis à part l'étape 2 pour télécharger un pilote, ne trouvant pas mon modèle) et toujours rien.

Pour résumer : les claviers fonctionnent (testés sur un autre ordi), les prises USB aussi (testées avec d'autres périphériques), lorsque je connecte mon clavier il apparait dans "gestionnaire de périphérique", il y a le petit son qui l'accompagne, mais une fois que j'appuie sur les touches, rien ne fonctionne.

Pourriez vous svp m'aider, (en notant que je ne suis vraiment pas une connaisseuse), en m'indiquant quoi faire? Merci d'avance !
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3 réponses

ohVoody Messages postés 223 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2015 40
26 avril 2015 à 11:22
Bonjour,

Je suis également Novice en informatique, donc je sais pas si mon aide pourra régler le problème, je m'en excuse d'avance.

Tout d'abord, lorsque votre Clavier se branche, un petit rectangle apparaît normalement en bas a droite de votre écran pour vous avertir que le périphérique se branche, alors vous devez cliquer dessus, et attendre les résultats.
Ecrivez moi les résultats donnez de l'analyses.

Cdlt
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Sansclavier Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
27 avril 2015 à 11:18
Auriez-vous une autre piste....?
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Sansclavier Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
26 avril 2015 à 11:31
Et bien merci quand même d'essayer, je m'arrache les cheveux depuis hier soir...
Donc, quand je branche le clavier, ce petit rectangle en bas ne s'affiche pas... J'ai juste le son du nouveau matériel détecté, mais rien ne l'accompagne, pas de bulle indiquant nouveau périphérique...
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vahona Messages postés 1378 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2017 123
27 avril 2015 à 14:02
bonjour,
si la carte mère possède un port clavier ps/2 il faut peut être vérifier si l'option dans le bios "USB KEYBOARD CONTROLLER" est désactivé, il faut donc aller dans le bios pour le réactiver. or pour aller dans le bois il faut utiliser un clavier ps/2.
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Sansclavier Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
27 avril 2015 à 14:45
Merci pour votre réponse...
Je vous avoue ne pas savoir ce qu'est un clavier ps/2...

Ma meilleure option semble être la première boutique informatique visiblement !
Merci quand même !
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 246 > Sansclavier Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
Modifié par raspey le 27/04/2015 à 14:57
http://www.google.fr/...
ça c'est l'embout d'un clavier ps/2.
le tien se branche en usb?
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