[virus]infecté par un trojan,m'en débarasser?
Résolu
abc59
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dave2999 Messages postés 29 Statut Membre -
dave2999 Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,
Cela fait quelques jours que mon antivirus Norton me signale qu'il a détécté un trojan sur mon ordinateur, quand je fais des analyses (tjrs avec norton) il a repéré la première fois 8 infections, il en a supprimé quelques unes, mis en quarantaine d'autres, et il me reste maintenant le trojan, qu'il n'arrive ni a supprimé ni a mettre en quarantaine.
Que me conseillez vous ? sachant que j'aimerais pouvoir m'en débarasser gratuitement.
Merci d'avance
Cela fait quelques jours que mon antivirus Norton me signale qu'il a détécté un trojan sur mon ordinateur, quand je fais des analyses (tjrs avec norton) il a repéré la première fois 8 infections, il en a supprimé quelques unes, mis en quarantaine d'autres, et il me reste maintenant le trojan, qu'il n'arrive ni a supprimé ni a mettre en quarantaine.
Que me conseillez vous ? sachant que j'aimerais pouvoir m'en débarasser gratuitement.
Merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
13 réponses
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pour demarer en mode sans echec au demarage de ton ordi tu te depeche tu tapote la touche F8
Un menu va souvrir tu va dans mode sans echec
et ensuit tu analyse ton pc avec norton ou bien tu va le supprimer manuelment -
Bonjour,
Je te conseil de me dire l'emplacement de se super trojan =D -
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désolée si je ne te donne pas la bonne réponse, info et moi ca fait deux ;)
C:\WINDOWS\system32\ssqrstr.dll
c'est bien ca ? ^^" -
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AVG est en train d'analyser mon ordinateur, je vous préviens dès qu'il y a du changement, merci =)
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ben là AVG analyse encore mon ordi (il en est à moins du 1/3) il a trouvé 34 fichiers "menaces" la plupart sont des cookies
donc je vais attendre la fin de l'analyse, je verrais ce qu'il me propose et apres je tenterai ta solution dave -
de toute facon faut faire avg en mode sans echec sinon il va arriver le meme problem que ton anti virus il sera pas capable de le supprimer et toutes...
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j'ai démarrer en mode sans échec mais après je tombe sur une page noire avec écrit aux quatres coins de l'écran "mode sans échec" et je peux plus rien aire, j'ai du éteindre l'ordinateur..
y a t'il quelque chose que j'ai mal fait ? -
hmmm..
Il faut que tu accept dekoi et sa peu etre un peu long... -
bonjour
Il te faut dabord
1.télécharger l'anti virus AVG Antispyware
2. Instaler le.
3.Lancer le mise à jour
4.Scaner le disque dur
5.Il vas surement détecté le virus trojan alors supprimer toutes les virus détectés
en appuant sur le boutton droit de la sourie devant touts les virus et on choisis supprimer
6.Appliquer toutes les actions
et bonne chance
