Problème Viber lors d'un changement de mobile !

Marinangel -  
 Marinangel -
Bonjour à tous,
Voilà, je viens de changer de mobile : j'ai acquéri le sublime samsung galaxy s6.
J'avais viber sur mon ancien téléphone depuis presque 2 ans, avec toutes les conversations que j'ai eu avec tout le monde, de nombreuses photos etc....
Et quand j'ai voulu réinstaller viber sur mon nouveau téléphone, l'application m'a demandé de rentrer un code par sms que j'ai validé, et suite à cela, j'ai trouvé ma liste de conversations vide sur mon nouveau téléphone.... Bon jusque là, ça ne m'a pas trop étonné. Le gros soucis était que sur mon ancien téléphone, elle était aussi vide.... et pas moyen de remettre la main dessus ! Je pense que c'est impossible que tout soit supprimé comme ça, d'un coup.... Si ?
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci !!!!

1 réponse

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Salut,

Malheureusement, si.

Lorsque tu désactives Viber d'un terminal, celui-ci vide la liste des discussions qui était présente sur celui-ci (notamment dans le cas où on aurait pu te voler ton téléphone, ça empêcherait l'autre personne de pouvoir récupéré ses conversations).

Donc, malheureusement aucune solution, les discussions sont effacées de l'ancien terminal et le nouveau ne les récupères pas.

Peut-être un jour, dans une futur version... qui sait.

Bien à toi,

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Marinangel
 
Ah mince... je suis dégoutée.... j'avais de bons souvenirs de voyage partagés avec des amis, parfois quand j'avais un coup de blues je les regardais....
C'est peut être sécuritaire mais ce n'est tout de même pas très pratique.... j'ai sauvegardé jusqu'en fin 2014 avec leur système de sauvegarde, mais leurs documents sont presque illisibles.... Dommage c'est décevant. Merci tout de même de ta réponse !!!
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Malheureusement, on ne le dira jamais assez... -> Sauvegardes

Les photos envoyées via Viber, sont sauvegardées dans le téléphone (ou la carte microSD selon la configuration), il suffit de sauvegarder le dossier contenant celles-ci pour les récupérées ensuite.
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Marinangel
 
Les photos je les ai gardées, ouf ! Mais les conversations par contre sont perdues... Par exemple, en voyage j'envoyais souvent des "envois de l'emplacement" par exemple, et ça, malgré les sauvegardes, on les perd... et on ne peut pas faire des captures d'écran sans arrêt malheureusement.... Enfin tant pis ^^ c'est la vie !
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