Mon mac s'éteint tout seul

marie1509 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je suis un peu dans le même cas que vous, j'ai achetée mon macbook air 11 pouces il y a trois semaine. Et aujourd'hui, mon mac c'est éteint 3 fois tout seul alors que j'était entrain de travailler dessus et pourtant il me restait 30% de batterie. Si quelqu'un pourrait m'aider ce serait gentil s'il vous plait ^^:)



1 réponse

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

"je suis un peu dans le même cas que vous,"

Que qui ? si le problème est le même que celui d'une autre personne, répondez sur le même message, à la suite, en utilisant la fonction "Répondre" ou "ajouter un commentaire".

Puisque votre MBA est neuf et très récent, adressez-vous au SAV ou dans un centre agréé Apple.

Mais, en attendant, démarrez sur la partition de secours (recovery HD) en maintenant enfoncées, les touches cmd et R, jusqu'à l'arrivée sur la fenêtre des utilitaires, là vous lancez "utilitaire de disque" vous sélectionnez votre HD et lancez une réparation du disque et, à la suite, une réparation des permissions.
Ensuite vous redémarrez et vous voyez ce qu'il se passe. Si le problème continue ==> SAV

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
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