Impossible d'ouvrir Power-Point

Résolu/Fermé
claudiusleromain - 22 avril 2015 à 17:40
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 27 avril 2015 à 11:10
Bonjour,

Depuis que j'ai installé Microsoft Excel, Word et Power-Point pour Mac 2011, version 14.0.0 je ne peux plus lire tous les pps que je reçoius par mail.
Si j'essaye, j'ai d'abord un écran noir , ensuite au bout de qqs secondes , une fenêtre s'ouvre avec un message d'erreur. pourquoi?
Merci de me venir en aide.
Cordialement.
claudius
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1 réponse

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 220
22 avril 2015 à 17:42
Bonjour Claudius,

et que dit le message d'erreur ?
As-tu essayé d'enregistrer les pps sur ton disque et de les ouvrir depuis le disque et non depuis la pièce jointe ?
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claudiusleromain
22 avril 2015 à 17:50
Bonsoir Claire,
Non seulement tu es plus forte que Lucky Luke, mais en plus tu es magicienne.Je suis revenu dans mes mails pour voir le "message d'erreur", et comme toujours l'écran noir, mais qqs secondes après, miracle, je pouvais lire mon doc. Vérification positive sur tous les autres.Merci à toi la Championne.
claudius
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 220 > claudiusleromain
22 avril 2015 à 18:10
Ah ! C'est assez génial d'être championne ou magicienne sans avoir rien fait. Recette : répondre à des questions par des questions, et... ça marche ;-)

C-Claire
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claudiusleromain > C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
Modifié par claudiusleromain le 22/04/2015 à 18:27
Tu as de l'humour!! pour être plus précis : de l'esprit!!
claudius!
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claudiusleromain
23 avril 2015 à 18:25
Bonsoir Claire,
J'ai crié victoire trop vite, mes ennuis recommencent dans les mêmes conditions : écran noir puis qqs secondes après, une fenêtre avec un message: Power-Point a détecté une erreur et demande de fermer.
Merci d'avance.
claudius
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 220 > claudiusleromain
27 avril 2015 à 11:10
Bonjour Claudius,

Zut, la magie n'opère plus ;-)
Retour à la case départ... Je reviens donc à ma question initiale : as-tu également ce problème si tu enregistres d'abord le fichier sur le disque ?

Je ne suis pas sur Mac mais je suppose qu'il doit y avoir, comme sur PC, une possibilité de réparer l'installation d'Office. Cela vaudrait peut-être la peine d'essayer.

C-Claire
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