Windows update - Erreur 80092004

Résolu

Windows
Code

Ezio_firenze Messages postés 88 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Utilisateur anonyme - 3 mai 2015 à 01:27

Bonsoir, voilà j'ai reformaté mon pc, et j'ai effectué toutes les mises à jours nécessaires et il m'en reste une qui persiste à ne pas vouloir s'effectuer.
Dès que je lance la mise à jours, çà bloque à 11% et çà note :

Echec : 1 mise à jour

Erreurs détéctées :

Code 80092004 - Windows a rencontré une erreur inconnue.

Que dois-je faire ? merci d'avance pour votre aide.

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14 réponses

Réponse 1 / 14

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

Utilisateur anonyme

1° PC portable ? utiliser le cordon d'alimentation
2° PC bureau affichage
Appuyez sur la touche

Windows

tapez ceci CMD ne pas l'ouvrir faire ceci ->
appuyez sur

   MAJ CTRL  ENTER

Dans UAC confirmer

 " OUI"

3° tapez cette syntaxe
après ->C:\Windows\system32>net stop wuauserv
presser

 ENTER

la réponse du système sera ceci
le service de W.U s'arrete
le service de W.U a été arreté
entre net et stop et wuauserv un espace

4° C:\Windows\system32>

exit

presser
ENTER
5° Appuyez sur la touche

  Windows

tapez ceci

update

presser ENTER plus bas vers la gauche
cliquez sur Mises à jour installées
puis dans la section Microsoft Windows vérifier dans la liste la présence -> Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 )
clique droit puis

désinstaller

6° Fermer Update puis ouvrir le navigateur par défaut
la suite ....

Réponse 2 / 14

Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 849

Bsr,

Erreur relative à l'install de Win Exlporer 9..

Téléchargez directement la dernière version sur le site de Microsoft et le pb devrait disparaître.

Cdt.

Réponse 3 / 14

Ezio_firenze Messages postés 88 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72

Dans le fichier windows system 32, il doit avoir le sous dossier Update ?

Oui,c'est bing

J'ai que Bing dans moteur de recherche

Utilisateur anonyme

invite de commande c'est pour arreter seulement son service quitter invite de commande puis se rendre dans update retrouver la mise à jour puis désinstaller puis rétablir le service update sans passer par invite de commande passer par services.msc puis retourner dans update et normalement la mise à jour de sécurité refera surface "mémoire tampon update " l'installer c'est un correctif " faille de sécurité "

Réponse 4 / 14

Ezio_firenze Messages postés 88 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72

Tu me dis d'aller dans update > Mises à jour installées et de vérifier la présence de Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 )

Elle n'y figure pas et ne peut pas y figurer car mon problème justement et que je n'arrive pas à l'installer

Utilisateur anonyme

Voir intervention du 23 avril 2015 à 00:07 cliquez sur le lien pour télécharger Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 )

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 14

Ezio_firenze Messages postés 88 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72

Bonjour, la mise à jour concerne :

Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 )

Ce qui est bizarre car internet explorer 11 est déjà sur mon pc, je ne comprends pas pourquoi cette mise à jour ne veut pas s'effectuer.

Utilisateur anonyme

Bonjour,

I.E 11 faille de sécurité est-ce que I.E 11 est bien ton navigateur par défaut ?
Exemple ->"I.E 11 & Bing "
autre navigateur
Si tu as par exemple Firefox et un toolbar pas très clean.

je lance les futurs commandes a toi de vérifier !

Réponse 6 / 14

Utilisateur anonyme

télécharger la mise à jour

7° Update toujours a l'arret !
Appuyez sur la touche
Windows
et la touche

tapez

services.msc

presser ENTER
Retrouver le dernier service dans la tableau celui de Windows update
faire un clique gauche dessus puis cliquez sur DEMARRER patientez chargement puis fermer Services
8° Ouvrir Update et vérifier si Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 ) refait surface si oui l'installer .
le téléchargement depuis Download Center a peut-être réglé le problème !
toujours pas d'info concernant ton navigateur par défaut actuel et surtout son toolbar -> 'un pirate de navigateur internet peut-être attaché ?

pas d'info = pas d'avancement = je quitte ton poste
Bonne chance !

Réponse 7 / 14

Ezio_firenze Messages postés 88 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72

C'est un pc portable que j'ai, mon navigateur par défaut est bien internet explorer 11

Utilisateur anonyme

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l'ordinateur.

Réponse 8 / 14

Ezio_firenze Messages postés 88 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72

Par contre quand je fais windows>CMD> que je fais MAJ CTRL ENTRER çà me lance la console de commande

Utilisateur anonyme

j'ai supprimé le lien Download Center il y a un problème en ce moment avec la plateforme .
par défaut tu auras ceci-> C:\Windows\system32> tapez tout simplement la syntaxe après C:\Windows\system32> .............. puis presser ENTER.
dans update désinstaller ->Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 )
puis redémarrer le service update après ouvrir update et rechercher des nouvelles mises à jour
Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 ) refera surement surface donc l'installer.

OK tu as I.E 11 mais son moteur de recherche c'est bien BING ?
BING aucun problème il appartient a Microsoft

Utilisateur anonyme

bureau affichage

Appuyez sur la touche Windows et la touche R puis tapez ceci

inetcpl.cpl

presser ENTER
cliquez sur l'onglet " programmes " puis cliquez dans "Gérer les modules complémentaires " puis cliquez sur " Moteur de recherche " vérifier qui se cache derrière Bing aucun problème si tu as un autre moteur de recherche du type search scope ou machin chouette = malware donc navigateur déviation .
ça bloque parfois une mise à jour de sécurité I.E

Réponse 9 / 14

Ezio_firenze Messages postés 88 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72

Désolé je suis pas très fort en informatique, donc faut que je vais dans update et que je désinstalle la mise à jour et je dois refaire une recherche de mises à jour ?

Utilisateur anonyme

Oui mais avant arrêter son service puis chipoter dans update pour désinstaller la mise à jour puis rétablir le service puis de nouveau retourner dans update et rechercher des nouvelles mises à jour.
La mise à jour supprimée auparavant sera de nouveau disponible.
Pour info!
Un redémarrage pc redémarre aussi le service Windows update

Réponse 10 / 14

Ezio_firenze Messages postés 88 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72

D'accord pouvez-vous me dire étape par étape la manipulation si ce n'est pas trop demandé ^^*

Utilisateur anonyme

Le Download Center pose problème.
La mise à jour de sécurité que tu cherches a corriger se trouve dedans.
La version 32 bits X86 est dispo mais je ne retrouve plus la version X64 donc la tienne.je dois de nouveau faire des recherches puis t'envoyer le lien
Étape par étape je veux bien mais je ne suis pas devant mon PC !
Moi quand j'ai un problème avec Update.
Je visite Windows installer pour soit réparer ou désinstaller.
Je fouille aussi dans Update pour désinstaller un pack Framework ou le réparer.

Réponse 11 / 14

Ezio_firenze Messages postés 88 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72

D'accord au pire dites moi tout ce qu'il faut quand vous êtes devant votre pc.

Oui, mais moi je ne préfère pas fouiller dans les dossier windows avant de faire des bêtises^^

Réponse 12 / 14

Utilisateur anonyme

Bonsoir ,
Centre de téléchargement de nouveau disponible ne pas installer pour le moment
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=46507

Moi pour mieux avancer il me faudra beaucoup d'infos !
Suivre pas à pas mes indications et répondre a mes questions !

Etape N°1

Appuyez sur la touche Windows et la touche R tapez ceci winver

presser ENTER

La touche " Windows " voir le logo de Microsoft

version 6.1 (7601)  Service Pack 1

OK si tu as (7600) ça veut dire que le Service Pack 1 n'est ^pas installé .
je veux aussi la version de Windows installé
répondre !

Ezio_firenze Messages postés 88 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72

J'ai 7601 le service pack 1 est installé

Réponse 13 / 14

Utilisateur anonyme

Etape N°2

Appuyez sur la touche Windows et la touche R tapez ceci SLUI 1
presser ENTER
entre SLUI et 1 respecter un espace !
réponse du système ?

Ezio_firenze Messages postés 88 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72

Activation Réusssie

Réponse 14 / 14

Utilisateur anonyme

Etape N°3

A° Ouvrir I.E puis faire un clique gauche sur la roue dentée .
Cliquez sur A propos de internet explorer quelle version installée et cocher la case " installer les nouvelles versions automatiquement
réponse ?

Etape N°4
Outil de nettoyage Windows

B°Appuyez sur la touche Windows puis sur la touche R tapez ceci
cleanmgr
presser ENTER -> chargement de l'outil " patientez"

ne pas avoir peur de tout nettoyer sauf la case Corbeille ne surtout pas cocher cette case .

Cocher les autres cases puis cliquez sur
nettoyer les fichiers système
second chargement confirmer le nettoyage " OK "

Etape N°5

Arrêter le service wuauserv donc celui de Windows Update pourquoi ?
Pour chipoter dans W.U parfois il faut le clouer le bec !

Appuyez sur la touche Windows
tapez ceci CMD
ne pas l'ouvrir faire ceci ->
appuyez sur
MAJ CTRL ENTER

Dans UAC confirmer
" OUI"

Par contre quand je fais windows>CMD> que je fais MAJ CTRL ENTRER çà me lance la console de commande justement c'est le but donc pas de panique .
tu auras ceci

Microsoft Windows [version .......]
Copyright (c) ....... Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>

moi je te demande simplement de tapez net stop wuauserv après c:...............>
entre net et stop un espace
entre stop et wuauserv un espace
voici un copier/coller de mon invite de commande avec net stop wauserv

C:\Windows\system32>net stop wuauserv   après je presse  la touche ENTER    le système   me répond ceci 
Le service Windows Update s'arrête..
Le service Windows Update a été arrêté.  puis   basculement  de nouveau sur 
C:\Windows\system32>_       ça clignote  le système32 attend    toujours    une action de ma part  ,  SYS32> plus besoin de toi        je tape EXIT 

C:\Windows\system32>exit     puis presser  ENTER  pour quitter invite de commande

Etape N°6 Rendez-vous chez W.update

A° Appuyez sur la touche
Windows
tapez ceci
update

presser ENTER plus bas vers la gauche
cliquez sur Mises à jour installées
puis dans la section Microsoft Windows vérifier dans la liste la présence -> Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 )
clique droit puis
désinstaller
fermer Windows Update

Etape N°7
cliquez sur le lien et télécharger le KB puis suivre les instructions pour l'installation .
redémarrer la machine après l'installation complète du KB !

je répète un redémarrage PC redémarre aussi le service wuauserv donc pas besoin de chipoter dans invite de commande ou services.msc.

Le lien et KB ne fonctionnent pas !
Ouvrir Windows update et rechercher des mises à jour puis réinstaller le KB récalcitrant

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