Windows update - Erreur 80092004 Résolu/Fermé

Question

Bonsoir, voilà j'ai reformaté mon pc, et j'ai effectué toutes les mises à jours nécessaires et il m'en reste une qui persiste à ne pas vouloir s'effectuer.
Dès que je lance la mise à jours, çà bloque à 11% et çà note : 

Echec : 1 mise à jour

Erreurs détéctées :

Code 80092004 - Windows a rencontré une erreur inconnue.

Que dois-je faire ? merci d'avance pour votre aide.

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

1°   PC portable ?     utiliser   le cordon d'alimentation     
2°   PC   bureau affichage     
Appuyez sur la touche Windows    tapez  ceci  CMD    ne pas l'ouvrir      faire ceci    -> 
appuyez sur   MAJ CTRL  ENTER 
Dans UAC  confirmer  " OUI" 
3°  tapez cette syntaxe  
après ->C:\Windows\system32>net stop wuauserv  presser  ENTER 
la réponse du système sera ceci 
le service de W.U s'arrete 
le service de W.U  a été arreté 
entre net et  stop et wuauserv   un espace 


4°   C:\Windows\system32>exit presser  
ENTER 
5° Appuyez sur la  touche   Windows   tapez ceci update presser  ENTER  plus bas   vers la gauche 
cliquez  sur  Mises à jour installées
puis dans  la section  Microsoft Windows   vérifier dans la liste  la présence  -> Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 )
clique droit   puis désinstaller 
6°  Fermer    Update    puis    ouvrir le navigateur par défaut 
la suite ....

Buenos74 · Answer

Bsr, 

Erreur relative à l'install de Win Exlporer 9..

Téléchargez directement la dernière version sur le site de Microsoft et le pb devrait disparaître.

Cdt.

Ezio_firenze · Answer

Bonjour, la mise à jour concerne : 

Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 )

Ce qui est bizarre car internet explorer 11 est déjà sur mon pc, je ne comprends pas pourquoi cette mise à jour ne veut pas s'effectuer.

Utilisateur anonyme · Answer

télécharger la mise à jour  

7°   Update toujours a l'arret !
Appuyez sur la touche 
Windows et la  touche  R   tapez    services.msc presser ENTER 
 Retrouver le dernier service  dans la tableau  celui de Windows update  
faire un clique  gauche dessus    puis     cliquez sur DEMARRER  patientez    chargement   puis fermer    Services
8°   Ouvrir   Update  et vérifier      si Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 )  refait surface      si oui  l'installer  .
le téléchargement depuis   Download Center a peut-être réglé le problème !
 toujours pas d'info concernant  ton navigateur par défaut actuel et surtout   son toolbar  -> 'un pirate de navigateur internet   peut-être attaché   ?

pas d'info = pas d'avancement = je quitte  ton poste 
Bonne chance  !

Ezio_firenze · Answer

C'est un pc portable que j'ai, mon navigateur par défaut est bien internet explorer 11

Ezio_firenze · Answer

Par contre quand je fais windows>CMD> que je fais MAJ CTRL ENTRER çà me lance la console de commande

Ezio_firenze · Answer

Dans le fichier windows system 32, il doit avoir le sous dossier Update ?

Oui,c'est bing

J'ai que Bing dans moteur de recherche

Ezio_firenze · Answer

Désolé je suis pas très fort en informatique, donc faut que je vais dans update et que je désinstalle la mise à jour et je dois refaire une recherche de mises à jour ?

Ezio_firenze · Answer

D'accord pouvez-vous me dire étape par étape la manipulation si ce n'est pas trop demandé ^^*

Ezio_firenze · Answer

D'accord au pire dites moi tout ce qu'il faut quand vous êtes devant votre pc.

Oui, mais moi je ne préfère pas fouiller dans les dossier windows avant de faire des bêtises^^

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir ,
Centre de téléchargement  de nouveau disponible     ne pas  installer pour le moment 
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=46507

Moi pour mieux avancer     il me faudra beaucoup d'infos !
Suivre pas à pas mes indications et répondre  a mes questions !

Etape N°1 

Appuyez sur la touche  Windows  et  la touche   R  tapez ceci  winver
presser  ENTER

La touche " Windows "   voir le  logo de Microsoft 
version 6.1 (7601)  Service Pack 1     OK    si tu as   (7600)   ça veut dire que  le Service Pack 1  n'est ^pas installé   .
je veux aussi  la version de  Windows installé 
répondre  !

Utilisateur anonyme · Answer

Etape N°2 

Appuyez sur la touche  Windows  et la touche  R tapez ceci    SLUI  1 presser  ENTER 
entre SLUI et 1   respecter un espace !
réponse du système ?

Utilisateur anonyme · Answer

Etape N°3

A°  Ouvrir  I.E      puis   faire un clique gauche  sur la roue dentée .
Cliquez sur A propos de internet  explorer     quelle version installée  et cocher la case   " installer les nouvelles versions  automatiquement     
réponse  ?

Etape N°4 
Outil  de nettoyage  Windows  

B°Appuyez sur la touche  Windows   puis sur la touche  R   tapez ceci  cleanmgr presser  ENTER  -> chargement   de  l'outil  " patientez" 

ne pas avoir  peur de tout nettoyer     sauf la case Corbeille    ne surtout pas cocher cette case .

Cocher  les  autres cases   puis cliquez sur 
nettoyer les fichiers système     
second chargement    confirmer  le nettoyage    " OK "

Etape N°5

Arrêter le service   wuauserv donc celui de Windows Update    pourquoi  ? 
Pour chipoter dans  W.U parfois  il faut le clouer le bec !

Appuyez sur la touche Windows
 tapez ceci  CMD  ne pas l'ouvrir faire ceci -> 
appuyez sur
MAJ CTRL ENTER  
 
Dans UAC confirmer 
 " OUI" 
 
 Par contre quand je fais windows>CMD> que je fais MAJ CTRL ENTRER çà me lance la console de commande   justement  c'est le but  donc pas de panique     .
tu auras ceci 


Microsoft Windows [version .......]Copyright (c) ....... Microsoft Corporation. Tous droits réservés.C:\Windows\system32>   
moi je te demande simplement     de tapez  net stop wuauserv  après   c:...............>
entre net  et stop  un espace 
entre  stop et wuauserv  un espace  
voici  un copier/coller    de mon invite de commande avec  net stop wauserv 

C:\Windows\system32>net stop wuauserv   après je presse  la touche ENTER    le système   me répond ceci Le service Windows Update s'arrête..Le service Windows Update a été arrêté.  puis   basculement  de nouveau sur C:\Windows\system32>_       ça clignote  le système32 attend    toujours    une action de ma part  ,  SYS32> plus besoin de toi        je tape EXIT C:\Windows\system32>exit     puis presser  ENTER  pour quitter invite de commande 

Etape N°6      Rendez-vous chez  W.update 

A°   Appuyez sur la touche 
Windows
 tapez ceci 
update
 presser ENTER plus bas vers la gauche 
cliquez sur Mises à jour installées 
puis dans la section Microsoft Windows  vérifier dans la liste la présence -> Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 ) 
clique droit puis 
désinstaller
fermer  Windows Update 

Etape N°7
cliquez  sur le lien   et télécharger    le KB         puis   suivre les instructions   pour l'installation .
redémarrer la machine après  l'installation complète du KB  !

je répète un redémarrage  PC      redémarre aussi  le service wuauserv  donc pas besoin de  chipoter dans   invite de commande  ou  services.msc.

Le lien  et KB ne fonctionnent pas  ! 
Ouvrir    Windows update  et  rechercher des mises à jour  puis  réinstaller le KB récalcitrant

Ezio_firenze · Answer

Tu me dis d'aller dans update > Mises à jour installées  et de vérifier la présence de Mise à jour de sécurité cumulative pour internet explorer 11 pour windows 7 pour les systèmes x64 ( KB303814 )

Elle n'y figure pas et ne peut pas y figurer car mon problème justement et que je n'arrive pas à l'installer

Windows update - Erreur 80092004

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