écran cassé

Fermé
oren1993 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2015 - 21 avril 2015 à 15:45
oren1993 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2015 - 21 avril 2015 à 15:53
Bonjour,
j'ai acheté un ordinateur portable lenovo il y a 2 semaines. jusqu'a maintenant tout était nickel, mais en rentrant des cours cette après midi je me suis aperçu qu'il y avait une petite tâche noire sur le côté, au milieu de mon écran avec une sorte de ligne qui "coupe" mon ordinateur en 2.L'image d'une partie de celui bouge constamment.
il faut savoir que je n ai pas pris mon ordinateur en cours et qu hier soir il allait encore parfaitement bien.
pouvez vous me dire ce que cela pourrait être? j ai une garantie, elle va fonctionné?
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1 réponse

marmadas Messages postés 90 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2016 1
21 avril 2015 à 15:48
oui tu as une garantie constructeur de 2 ans en principe

tu peut contacter le SAV du magasin où tu l'a acheté et leur demander la demarche pour un renvoi
techniquement tout est prix en charge, tu n'a rien a avancer

bon courage
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oren1993 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2015
Modifié par oren1993 le 21/04/2015 à 15:53
Merci beaucoup pour ta réponse :) je vais essayé de les appeler
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