Ecran noir à l'allumage

Bonjour,

J'ai un problème depuis hier soir avec mon ordi.
J'l'ai éteint, rallumé une heure plus tard. Au début tout marchait bien, le démarrage, le panneau des utilisateurs (mais y'a qu'un seul utilisateur, du coup c'est venu directement sur ma session). Et là, écran noir. Je vois le curseur, je peux le bouger, je peux ouvrir le gestionnaire des taches et l'utiliser, revenir au menu des utilisateurs, mais mon bureau et la barre des taches ne sont pas visibles. Je vois quand même certains messages de mon antivirus qui s'affichent en bas à droite.

Je crois pas avoir téléchargé de virus ou quelque chose qui aurait pu causer ça. Le mode sans échec s'ouvre, j'ai essayé une restauration du système pour voir si c'était pas dû à une installation que j'aurais effectué, mais de toute évidence non.

Là j'ai plus trop d'idées, je viens donc à vous voir si vous avez une idée du problème...

Merci d'avance !

7 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,
    C'est une version Windows officielle, laquelle ?
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    1. Windows 7
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  2. 2-3 infos :

    J'ai un acer aspire 5552G, ordi portable, processeur AMD Athon II X2 P340.
    Mais en même temps si j'arrive à voir certaines choses c'est que ça doit pas venir d'un défaut de matériel.. Enfin, j'pense.
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    1. Contributeur sécurité
      Et en mode sans échec t'as accès à internet ?
      Si oui établis un diagnostic avec zhpdiag

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
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      1. Oui, j'ai accès à internet en mode sans échec.
        J'ai aussi réussi à ouvrir une session invité en mode normal, et là pas d'écran noir, je peux me connecter à internet. Mais ma session principale est toujours noire.
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      2. J'ai fait un diagnostic avec zhpdiag, le bloc note s'ouvre avec tout un tas d'infos
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    2. Contributeur sécurité
      c'est pas fini :)
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      1. C'est pas fini ?
        Ca fonctionne, mais j'attends la suite :D
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    3. Contributeur sécurité
      Poste moi le rapport :)
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