Empreintes sur galaxy S5

brigitte.culer -  
 Brigitte.culer -
Bonjour,
mon galaxy S5 est bloqué et me demande un mot de passe que j'ai oublié vu que j'utilise toujours mon empreinte pour le débloquer. qu'est ce que je dois faire pour qu'il me propose mon empreinte et pas mon mot de passe?
mille merci pour votre aide

1 réponse

  1.
    Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Retournes en boutique avec la facture ils vont te le débloquer.
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    1. Brigitte.culer
       
      Je l'ai acheté sur Amazone..?!
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      1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > Brigitte.culer
         
        http://www.amazon.fr/gp/help/customer/forums/?cdThread=Tx24DILN48BAX4S&forumID=Fx73UC3HJT9K6T&ie=UTF8

        Et tu leur expliques le soucis.
        Comme tu as la facture pas de soucis je pense.
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    2. Brigitte.culer
       
      Merci! Je vais essayer
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