Bug au démarrage....

Pitoyable72 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pitoyable72 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je n'ai pas trouvé le même problème que moi sur les autres posts...
En fait j'ai avec moi le pc de ma mère (un Toshiba L670 d'environ 5 ans). Je suis nulle en informatique, mais quand même un peu moins que ma mère qui a déjà mis beaucoup de temps à comprendre l'utilisation d'une souris, d'internet....enfin bref pire que moi quoi!
Son problème c'est que depuis quelques jours, elle a beaucoup de mal à le démarrer. En effet lorsqu'on essaie de le démarrer, en général la 1ère fois seuls les voyants s'allument, et on entend l'ordi se lancer 1 seconde, puis rien écran noir. On l'éteint, et au 2ème essai la plupart du temps il démarre nickel....et tourne plutôt bien.
Auriez-vous une idée d'où ça pourrait venir? Est-ce signe de fin pour ce Toshiba?
Merci d'avance pour votre aide.

2 réponses

^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
Bonjour,
Dans le doute sauvegarder fichiers, documents, profils navigateur et messagerie sur un support externe.
Et si ce n'est déjà fait, créer un DVD de réinstallation.
Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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Pitoyable72 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Abel,
Alors j'ai vidé et sauvegardé les fichiers sur un disque dur externe. Euh non je n'ai pas de DVD de réinstallation, mais je suis entrain de regarder comment faire, apparemment c'est pas trop compliqué....
Penses-tu qu'il faut formater l'ordi?
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
Je ne sais trop, mais vaut mieux toujours prévoir un DVD au cas où...
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Pitoyable72 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c'est vrai...merci!
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Pitoyable72 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Personne n'a eu ce type de problème? Depuis hier toujours pareil l'ordi démarre au second essai....
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