Virus/programme désinstallé fait buguer l'écriture web,word. etc

lulustucru38 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Vortex. Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un terra sous Windows 8. Quand je tape du texte sur ma messagerie ou sur Word, il arrive que l'écran de l'ordinateur se fige une fraction de seconde. Du coup je tape quelques lettres dans le vide et puis l'écriture reprends ou le curseur s'efface complètement et je suis obligée de revenir avec la souris me placer à la suite de mon texte pour reprendre.
J'ai appelé l'informaticien chez qui j'ai acheté l'ordinateur, qui m'a fait brancher un autre clavier par USB pour savoir s'il s'agissait d'un problème de clavier et NON, le problème persiste même avec un autre clavier. Par téléphone il me dit que le problème doit venir d'un virus ou d'un programme qui aurait peut-être été désinstallé ... Le prix qu'il me demande pour la révision est trop élevé alors j'aimerais tenter de régler le problème moi-même. Avec votre aide ?
Merci
A voir également:

1 réponse

Vortex. Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Salut !

Peut être que tu est sous Keylogg ? Quand le programme enregistre il est possible que l'ordinateur ai des freeze.
0
lulustucru38 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Vortex,
Mes compétences en informatique sont limitées. Je ne comprend pas "keylogg" ni "freeze". Peux-tu m'indiquer comment rechercher ces infos pour te répondre ? Tu veux dire en fait qu'au moment où mon ordi fait des "enregistrements automatique" l'ordi planterait ?
0
Vortex. Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > lulustucru38 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut !

En gros le keylogg signifie que quelqu'un enregistre tous ce que tu tape sur ton clavier. Et freez c'est quand ton pc ne répond plus.
0