Probleme port usb

Noah.dabouineau Messages postés 8 Statut Membre -  
Noah.dabouineau Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,
depuis aujourd'hui mon ordinateur ne reconnait pas mon disque dur ni mais clé USB et windows 7 me dit: ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39) je ne sais pas quoi faire SVP aidez moi. merci davance
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7 réponses

christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Bonsoir

Clic droit sur "ordinateur" ensuite clic sur "gérer". Ensuite dans la fenêtre qui s'ouvre dans le volet de gauche clic sur "gestionnaire de périphériques".
Là regarde dans la liste de droite si tu n'as pas des "!" ou "?" dans des triangles jaunes. Si c'est le cas ce sont des pilotes qu'il faut remettre à jour.
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Noah.dabouineau Messages postés 8 Statut Membre
 
Bonsoir

j'ai cette manipulation mais windows me dit qu'il y a une erreur d'installation et mon lecteur DVD n'est pas reconnu par l'ordinateur. C'est un acer aspire 7720.
mais merci comme même.
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Si le problème date d'aujourd'hui , tu peux toujours tenter une restauration à une date antérieure
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Noah.dabouineau Messages postés 8 Statut Membre
 
le prb c'est qu'il na jamais fait de sauvegarde
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Et si tu redémarre le pc en "dernière bonne configuration connue"?
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Noah.dabouineau Messages postés 8 Statut Membre
 
je l'ai fais mais cela ne change rien
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Après une pertite recherche, la solution semble être ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-551546-erreur-code-39
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Noah.dabouineau Messages postés 8 Statut Membre
 
cela ne change rien
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
ok, je continue à chercher voir si je peux te trouver autre chose
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Noah.dabouineau Messages postés 8 Statut Membre
 
merci beaucoup
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