Grave problème de connexion skype

Bonjour ,

j'adore utiliser skype , chez mon père il marche super mais chez moi skype ne marche pas bien du tout , en bas il y a les barres du réseau qui sont en orange et même parfois en rouge !.

Ce qui donne donc des appels skype de très mauvaises qualités j'entend la personne avec qui je fait l'appel de temps en temps bien mais trop souvent mal (mots saccadé , coupure en milieu de phrases) .

J'ai déjà appelé 4 fois l'assistance de ma box qui ma toujours dit avoir regler le probleme alors que pas du tout ! j'ai vraiment besoins que skype marche bien car j'en ai très souvent besoins !.

Merci au héro qui me sauvera !

Eva