Jai achete un disque dur

Résolu
ydilee -  
Bonjour,

jai achete un disque dur
le vendeur m a dit qu il etait neuf or mon ordi ne marche plus tres lent etc etc

j vais un XP il m a mis un WINDOWS 7 PROFESSIONNEL
les configurations sont differentes je deconnecte sans arret je suis bloquee je ne peux plus passer d un site a l autre sans deconnecter

qui peut expliquer la diff entre windows 7 PROFESSIONNEL et XP
merci

9 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : un ordinateur déclaré sous XP aurait été configuré avec Windows 7 Professionnel, entraînant des lenteurs, des déconnexions et des difficultés à passer d'un site à l'autre, malgré des configurations différentes. Plusieurs réponses évoquent la vérification de l'authenticité et de la clé produit, l'idée qu'une réinstallation XP pourrait être envisagée si une clé valide est disponible, et la nécessité d'une installation licite. D'autres interventions suggèrent des vérifications techniques comme l'identification du modèle, l'utilisation d'outils pour obtenir des informations système et la prudence vis-à-vis des solutions non authentiques. En cas d’absence de clé XP, les solutions restent limitées à des démarches licites et à la vérification de l’intégrité du disque, afin d’éviter des installations non conformes et potentiellement problématiques.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Jojo29.
    Bonjour,

    Ce Windows 7 Pro vous a été facturé?
    Ou est-ce un Windows "exotique" qui vous a été installé gracieusement?
    En ce cas, voulez-vous réinstaller XP?
    Avez-vous une clé valide d'XP?
    1
    1. ydilee
      merci encore vous ...... je vous ennuie

      bien sur qu il m a ete facture
      moi j avais xp ca allait
      maintenaNt avec ce windows 7 professionnel je nai que des ennuis

      est ce normal qu il m ait installe ca je n arrive plus a aller dun site a lautre je deconnecte 100 fois par jour

      que faire

      vous etes vraiment patient merci encore
      0
    2. ydilee
      si tu veux jai skype evanie18 a condition que ca marche car je suis desemparee mon ordi ne marche plus du tout

      est ce que j ai ete arnaquee
      je ne peux plus passer dun site a l autre sans deconnecter et avoir google ne repond pas
      je suis bloquee partout
      0
    3. ydilee
      voila je me suis inscrite mais comment je fais pour te retrouver ????

      cest toi cristali qui m a donne le lien??
      0
  2. Jojo29.
    Peut-on connaître la marque et le modèle de cet ordinateur?
    1
    1. ydilee
      MERCI

      c est un acer portable je ny connais rien vous voyez bien

      il m a arnaquee en me disant que le disque dur etait neuf en plus

      je ne peux plus rien faire des qque je passe du site a l autre je deconnecte google ne repond pas etc etc une galere
      est ce qul y a une diffe entre xp et windows 7 PROFESSIONNEL
      les configurations sont tres differentes pr allumer et eteindre lordi bcp de temps etc etc
      0
    2. ydilee
      desolee de t ennuyer encore
      crois tu que c est l installation de windows7 professionnel a la place de xp qui a endommage mon ordi et l a bloque ??
      merci

      qu est ce que je peux faire??
      0
    3. ydilee
      merci
      lis le dernier message
      0
    4. ydilee
      lis le message envoye le 12 a 22H MMERCI
      0
  3. Utilisateur anonyme
    Doublon !! ---> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31813961-achete-disque-dur
    1
    1. ydilee
      merci pour hier

      non pas doublon
      on m a installe un windows 7 professionnel alors que j avais XP
      mon ordi ne marche plus deconnecte des que je passe d un site a lautre
      0
    2. ydilee
      peux tu me dire si c est a cause de l installation de windows7professionnel a la place de xp que j avais avant merci

      MERCI
      0
    3. Jojo29.
      @ydileePouvez-vous installer: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
      Vous l'exécutez en tant qu'administrateur.
      Vous allez dans Fichier, puis dans Enregistrer au format texte (vous enregistrerez dans le bureau).
      Ce fichier txt, vous l'ouvrez, vous allez à la ligne nommée Numéro de série et vous supprimez ladite ligne.
      Vous faites ensuite une copie de la totalité du texte restant et vous copiez / collez son contenu ici.
      0
    4. ydilee
      @Jojo29.tu es vraiment trop gentil de te decarcasser
      il ma fait pâyer 300 dh le smig au maroc est entre 2000 et 2500 dh
      mon ordi est foutu il ne marche plus du tout je vais essayer ce que tu me dis cet aprem car pour moi c est tres tres complique

      jai aussi une affiche qui me dit
      un script est occupe ou ne repond plus
      on me demande d arreter ouvrir deboguer ou continuer
      qd on ne pige rien c est du chinois

      merci je vais essayer cet aprem ce que tu mas envoye c est tres tres dur

      crois tu que ce mec m a arnaquee ??avec ce changement de disk dur
      on est au maroc

      merci encore tu es trop sympa mais je suis trop perdue ici
      bonne journee bon week end je reponds cet aprem si je comprends ce charabia lol
      j en pleurerais d avoir paye pour avoir bousille mon ordi

      100000 fois merci encore
      0
    5. ydilee
      @Jojo29.lis la reponse plus haut je me la suis envoyee je suis tellement perturbee
      merci encore
      0
  4. Jojo29.
    300 Dirham, cela fait environ 28 €, pour ce prix là je doute que le disque dur soit neuf et que le Windows 7 soit original..., mais je peux me tromper étant en France.
    1
    1. ydilee
      bon jai fait ce que tu mas dit tu sais que je suis bouchee
      jai bien telecharge ce que tu mas dit
      mais je ne sais pas ou est ce telechargement
      ne rigole pas ....... car moi j ai envie de pleurer depuis ce matin

      donc je ne sais pas ou se trouve ce telechargement et comme je deco sans arret dun site a lautre c pas gagne

      merci quelle patience tu as
      si ce type mavait mis un xp je nen serais pas la
      10000000 fois merci
      0
    2. Jojo29.
      @ydileeAllez voir en C:\Utilisateurs\votre nom d'utilisateur\Téléchargements <--- vous faites un clic droit dessus, puis "Envoyer vers", puis "Bureau (créer un raccourci).
      0
    3. ydilee
      @Jojo29.merci je suis trop fatiguee
      je suis allee juste manger dab l ecran est noir mais en tapant je vois de suite mes mails

      maintenant lordi s eteint je rallume et je vois marque
      acer est verrouille changer d utilisateur

      ce type m a magouillle mon ordi il ny avait pas ca avant

      je suis degoutee
      merci pour tout jarrete
      passe un bon week end je vais essayer d aller voir le salaud ce soir

      merci encore pour tout ta patience et ta gentillesse
      0
    4. ydilee
      @Jojo29.salut jojo29
      je suis allee faire changer le disque dur de windows7 a xp
      mon pc marche super comme avant
      c est eux qui ont fait la connerie de ne pas verifier et le windows7 n etait pas du tout compatible avec mon ordi d ou les problemes ralentissements blocages etc

      je t ai donc fait perdre beaucoup de temps a chercher partout logiciels telechargements etc etc

      merci tu as ete vraiment trop sympa et patient car cest vrai que je n y connais rien et je suis nulle

      encore merci pour tout pour tout le temps perdu pour rien
      tu es vraiment tres competent
      un grand merci pour ton aide
      0
    5. Jojo29.
      @ydileeBonjour,

      Si vous voulez de l'aide pour sécuriser votre machine et la mettre à niveau, revenez par ici.
      0
  6. Jojo29.
    Vous pouvez vous inscrire ici sur Comment ça marche et nous pourrions alors correspondre par messages privés si vous le souhaitez.
    1
    1. ydilee
      mais je suis inscrite en tant que ydilee
      ca m interesserait bien de correspondre par messages prives je suis tellement nulle sur tout

      voila c ydilee
      comment dois je faire pour vous retrouver??vous etes toujours ici??
      merci
      0
    2. ydilee
      je voudrais bien vous mettre une bonne note mais il ny a que 1

      est ce que je peux vous noter ou ecrire un commentaire sur vous??
      expliquez moi si je peux le faire

      merci
      0
    4. ydilee
      voila j ai clique sur ton pseu parce que jai la conversation
      mais si je n ai pas la conversation ou je peux te retrouver ????
      est ce que je peux te noter ou donner un avis sur toi quelque part??
      0
  7. Jojo29.
    C'est simple: si vous avez un sticker Microsoft collé à l'ordinateur et contenant la clé d'XP, je peux vous aider à réinstaller ledit système d'exploitation XP. Il vous suffira d'exécuter ce que je vous indiquerai.
    1
    1. ydilee
      re
      en fait le message passe toujours et je viens de voir que cest pour
      windows genuine advantage
      que le la copie n a pas ete validee
      JE NE SAIS MEME PAS CE QUE CEST
      pourquoi ne veux tu pas mexpliquer la diff entre les messages ici ou c est tres long et les messages directS..

      MERCI BONNE SOIREE
      0
  8. Jojo29.
    Sans cette clé d'XP, je ne peux rien pour vous.
    Désolé.
    1
    1. ydilee
      merci
      tu ne mas pas dit pourquoi il faut repasser par cette longue discussion
      tu nas pas recu le meme message en prive? JE NE COMPRENDS PAS

      est ce normal de ne pas avoir ce sticker av xp
      jai bien regarde il ny pas ca
      0
    2. ydilee
      rebonjour

      je reviens a toi car jai un probleme tout bete
      voila sur le cote droit de mon ecran il n y a pas la bande qui defile pour monter ou descendre

      je me trouve sur un site au milieu de la page et je n arriv e pas a voir le bas car il n y a pas de bande defilante noire a droite
      je ne sais pas comment faire pour descendre cette page

      merci d avance
      0
  9. ydilee
    mmerci
    non je ne vois pas ca jai juste acer
    pourquoi ne peut on pas ouvrir une conversation nouvelle

    il faut tout lire jai achete un disque dur c est long
    qd jaurai ferme lordi ce soir je regarderai mieux car cest endessous je vois mal
    mais je ne crois pas quil y ait ca
    je commence a en avoir marre de cet ordi

    tes sympa merci

    je regarderai bien ce soir
    0
    1. ydilee
      non je nai pas ce que tu me dis sous mon ordi
      je ne comprends pas je nai pas ce sticker
      pourquoi le meme message que je tenvoie en prive tu ne le recois pas

      cette discussion est trop longue
      merci
      0

      Discussions similaires

      disque dur et bbox bouygues
      t671

      1 réponse