Serveur de courrier pop3.bbox.fr bloqué

Fermé
78gigi Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 18 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2015 - 6 avril 2015 à 17:15
dubcek Messages postés 18733 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 juillet 2024 - 7 avril 2015 à 12:28
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, Thunderbird m'envoie inlassablement les messages suivants :
-1) échec de l'envoi du mot de passe pour l'utilisateur.Le serveur de courrier pop3.bbox.fr a répondu : Authenticate error
- 2) l'identification sur le serveur pop3.bbox.fr a échoué.
Réessayer Saisir un nouveau mot de passe Annuler.

J'ai essayé ces 3 dernières méthodes. Rien n'y fait: ces 2 messages d'erreur reviennent, même après un nouveau mot de passe!
Si vous avez rencontré ce problème, expliquez - moi comment le résoudre.

J'ajoute que je suis allée sur fichier/outils/options/sécurité/mots de passe enregistrés/j'ai relevé le mot de passe enregistré pour pop3/bbox.fr, lequel était de nouveau rejeté. J'ai donc remis un nouveau mot de passe (rejeté encore)

Je ne sais plus quoi faire.
Un grand merci à celui ou celle qui me donnera la solution.
Cordialement
78gigi









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2 réponses

dubcek Messages postés 18733 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 juillet 2024 5 616
7 avril 2015 à 08:09
hello
je suis allée sur fichier/outils/options/sécurité/mots de passe enregistrés/
retourner là et supprimmer le mot de passe
qu'il le redemande et le recrée
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78gigi Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 18 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2015
7 avril 2015 à 12:21
Bonjour Dubcek
J'ai fait ce que tu as écrit mais ça ne marche pas
Merci quand même pour avoir essayé de m'aider
cordialement
78gigi
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dubcek Messages postés 18733 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 juillet 2024 5 616
7 avril 2015 à 12:28
s'assurer par le webmail (accéder le serveur par le navigateur) que le mot de passe est correct
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