CD disparu ???Résolu/Fermé

Question

Bonsoir à tous,

Voilà mon père a acheté un PC tout en un Packard Bell avant hier et aujourd'hui il a voulu réinstaller son imprimante dessus, il a donc inséré le CD d'installation de l'imprimante, refermé le lecteur et là rien ne s'est passé. Un petit bruit signalant qu'il avait bien pris en compte le CD puis rien, aucune fenêtre EPSON s'est présentée. En rouvrant le lecteur de disque il a eu la surprise de voir que le CD avait tout bonnement disparu ! En cherchant bien, avec une lampe poche, on pense apercevoir le cd mais rien de sûr et surtout il serait passé de l'autre coté enfin c'est vraiment très étrange. Pas de bruit anormal. Dans l'onglet ordinateur, lecteur de cd/dvd apparaît mais forcément aucun cd n'est détecté et il me demande d'insérer un disque. 
Peut-être que quelqu'un s'est déjà trouvé devant ce problème ???

Merci et bonne soirée,

fabul · Answer

Salut,

Effectivement très étrange.

Penche le pour voir si le disque sort.

Papounet17000 · Answer

Salut,

Est-ce un mini CD ?

S'il est toujours à l'intérieur, le mieux est de retourner le PC au SAV pour qu'ils démontent le lecteur pour récupérer le CD sans abîmer ce dernier.

clara89400 · Answer

Salut, 

Merci pour vos deux réponses, finalement je suis retournée chez mes parents ce midi et on a réussi à récupérer le CD. 
Pour info, on a pas fait grand chose de plus qu'hier, on l'a repenché, re secoué gentiment car le matériel est tout neuf quand-même et on a re regardé pour voir si on ne voyait pas le CD quelque part par là ! Et là bingo on l'a aperçu, il était bien passé hors du lecteur, coincé entre deux parois. A l'aide d'un couteau pour faire un peu d'espace et une pince à épiler on a pu ressortir le disque sans causer de dégâts. Et non ce n'était pas un mini mais bien un standard ;) Ah oui et le CD est indemne également. On a renouvelé l'expérience avec de grande crainte de se le faire ravaler, mais non, cette fois il a été détecté, l'imprimante est réinstallée donc tout est résolu ! 

Simple dysfonctionnement j'imagine !

Merci à vous,

Bonne continuation,

CD disparu ???

3 réponses

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