Mon ordi s'éteint sur un écran bleu..

Résolu/Fermé
moii-opheliie Messages postés 108 Date d'inscription samedi 24 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2024 - 4 avril 2015 à 12:35
moii-opheliie Messages postés 108 Date d'inscription samedi 24 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2024 - 20 mai 2015 à 14:17
Bonjour, voila mon problème, mon ordinateur s'éteint sur cette écran bleu (voir image)
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2 réponses

Julien84 Messages postés 5013 Date d'inscription vendredi 16 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2016 670
4 avril 2015 à 13:15
Slt,

Mais encore ??

Si ton descriptif se limite qu'à ça, ça va être chaud de trouver une solution.

1) Détailler ta configuration système
2) Le soucis est apparu quand ? (ou après quoi ?)
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Johnsie80 Messages postés 29 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015 10
4 avril 2015 à 13:16
Bonjour, quel windows ? 7, 8, 8.1 ?

as tu remarquer la ligne du bas de l'écran bleu ? si oui, t'es tu renseigné a ce propos ?

Sinon es-ce que tu as un antivirus sur ton pc ou quelques chose genre zone alarm ? Si oui, désinstalle le et mets autre chose genre avast ou nod32

Ensuite suit cette procédure donnée sur le site même de microsoft :

Method 1:
Disable NetBIOS settings and check the status of the issue. Refer the following steps:
a) Click `Start', and then click `Control Panel'.
b) Under `Network and Internet', click `View network status and tasks'.
c) Click `Change adapter settings'.
d) Right-click on `Local Area Connection' and then click on `Properties'.
e) In the `This connection uses the following items' list, double-click `Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)', click `Advanced', and then click the `WINS' tab.
f) Under `NetBIOS settings' click `Disable NetBIOS setting over TCP/IP' and click on `OK' three times for the changes to take effect.

Method 2:
Disable the antivirus/firewall software and check if it helps.
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Disable-antivirus-software
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Turn-Windows-Firewall-on-or-off
NOTE: Antivirus software can help protect your computer against viruses and other security threats. In most cases, you shouldn't disable your antivirus software. If you have to temporarily disable it to install other software, you should re-enable it as soon as you're done. If you're connected to the Internet or a network while your antivirus software is disabled, your computer is vulnerable to attacks.


Normalement tu ne devrais plus rencontrer de soucis ensuite.
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moii-opheliie Messages postés 108 Date d'inscription samedi 24 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2024 10
20 mai 2015 à 14:17
Salut
Oui je l'avais vue cette ligne je me suis renseigner mais sa ma rien donné...
C'est pas grave le l'ai quand même envoyer en réparation, bon j'ai du payer mais c'est pas grave.. Merci quand même d'avoir pris le temps de me répondre.. :)
Bonne journée..
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