analyse zhp diag

Question

Bonjour,

Je suis à la recherche d'un coup de pouce pour nettoyer le pc d'une amie. 
J'ai déjà passé adwcleaner et malwarebytes mais j'ai toujours des soucis pour installer l'antivirus. 
Mon amie avait installé plusieurs antivirus, et je sai su'il n'en faut qu'un, du coup j'ai voulu tout désinstaller et ré-installer avira. Mais impossible à faire...

Je viens de faire un diagnostic avec ZHP (http://cjoint.com/?3DcuErPvEeW )
Est-ce que quelqu'un peut m'aider?

Ce serait super sympa, merci!!

lilidurhone · Answer

Bonsoir

Ton rapport est incomplet

Pintana · Answer

pardon le voici : http://cjoint.com/?3DcuWUaZar6

lilidurhone · Answer

Incomplet dans le sens
 Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89

Cliques sur complet

Pintana · Answer

voilà : http://cjoint.com/?3DcvgnGZZb9

lilidurhone · Answer

ZHPCleaner




Désactiver l'Anti-virus

Ton moteur de recherche va se fermer il faudra le réouvrir pour poster les rapports

téléchargement : https://nicolascoolman.eu




- Cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l'éxécution de scripts.
- Clique droit sur le dossier téléchargé


- Clique sur Scanner :

- Savoir que tous les navigateurs ou onglets ouvert seront fermés et qu'il faudra les remettre

- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante 
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur 
- Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation 



- Fournir le rapport

Pintana · Answer

Voici le rapport de ZHPcleaner :
http://cjoint.com/?3DcxcT5ykv6

On continue demain soir si ça te va?
Merci pour ton aide en tous cas!

lilidurhone · Answer

Pas de souci

Pintana · Answer

Voilà, je suis dispo, que faut-il faire ensuite?

lilidurhone · Answer

fais réparer ou nettoyer

Pintana · Answer

Le rapport du nettoyage : http://cjoint.com/?3Dduf6pl6C7

lilidurhone · Answer

Il faudra mettre à jour windows via windows update

lilidurhone · Answer

Quel code erreur?

Pintana · Answer

code 80070020
code 9C47
code 80070490

Et impossible de faire la mise à jour en mode sans echec : windows update ne se lance pas

lilidurhone · Answer

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-vista

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-vista

Pintana · Answer

En mode sans echec, windows update ne veut pas se lancer !

lilidurhone · Answer

Regarde le deuxième code erreur

Pintana · Answer

je n'ai pas le dvd d'installation de vista.
sinon rien ne fonctionne... j'ai utilisé le petit exécutable correctif de windows, mais j'ai toujours les 3 erreurs

Pintana · Answer

une idée? une solution?
Est-ce qu'on peut lancer windows update en mode sans échec autrement qu'avec le menu "démarrer"?

Pintana · Answer

quelqu'un aurait une idée pour m'aider s'il vous plait?

lilidurhone · Answer

https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/reparer-widnows-avec-windows-repair-(all-in-one)/

pintana · Answer

ça ne fonctionne pas non plus...

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