Compte Hotmail

Résolu
Bonjour,
Je rencontre pas mal de problèmes avec ce compte depuis quelques temps :
les mails que j'envoie ne sont pas conservés car "pas de place"
Dès que l'on veut m'envoyer des mails avec des PJ ou un peu lourds ils sont retournés avec pour motif que la boite est pleine
or, j'ai fait le vide depuis 10 jours, je n'ai plus que 10 mails !

Quelqu'un d'autre aurait-l rencontré un problème similaire ?
J'ai contacté Microsoft à 2/3 reprises...rien !

Merci de m'aider.

1 réponse

  1. Bonjour,
    As-tu vérifié que tu n'as pas ta corbeille pleine, ou d'autres dossiers (envoyés ; indésirables ; dossiers persos...) ?
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    1. Oui, rien dans les mails envoyés ni dans la corbeille
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    2. @lilihenriMême les indésirables (ou Spam pour Yahoo) ??
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    3. Non, rien, c'est ce qui est incompréhensible
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    4. @lilihenriEssaie alors de vider le cache de ton navigateur et de supprimer tous les cookies.
      Ensuite, si cela ne fonctionne toujours pas, contacte Yahoo
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    5. J'ai déjà fait mais je vais refaire.
      Le problème n'est pas sur mon compte yahoo mais sur mon compte Hotmail
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