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Compte Hotmail

Résolu/Fermé
lilihenri Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018 - 2 avril 2015 à 16:49
 lilihenri - 10 avril 2015 à 12:03
Bonjour,
Je rencontre pas mal de problèmes avec ce compte depuis quelques temps :
les mails que j'envoie ne sont pas conservés car "pas de place"
Dès que l'on veut m'envoyer des mails avec des PJ ou un peu lourds ils sont retournés avec pour motif que la boite est pleine
or, j'ai fait le vide depuis 10 jours, je n'ai plus que 10 mails !

Quelqu'un d'autre aurait-l rencontré un problème similaire ?
J'ai contacté Microsoft à 2/3 reprises...rien !

Merci de m'aider.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Adri1infos Messages postés 625 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020 291
2 avril 2015 à 18:37
Bonjour,
As-tu vérifié que tu n'as pas ta corbeille pleine, ou d'autres dossiers (envoyés ; indésirables ; dossiers persos...) ?
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lilihenri Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
2 avril 2015 à 19:06
Oui, rien dans les mails envoyés ni dans la corbeille
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Adri1infos Messages postés 625 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020 291 > lilihenri Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
2 avril 2015 à 19:41
Même les indésirables (ou Spam pour Yahoo) ??
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lilihenri Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
2 avril 2015 à 20:06
Non, rien, c'est ce qui est incompréhensible
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Adri1infos Messages postés 625 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020 291 > lilihenri Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
2 avril 2015 à 20:24
Essaie alors de vider le cache de ton navigateur et de supprimer tous les cookies.
Ensuite, si cela ne fonctionne toujours pas, contacte Yahoo
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lilihenri Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
2 avril 2015 à 20:36
J'ai déjà fait mais je vais refaire.
Le problème n'est pas sur mon compte yahoo mais sur mon compte Hotmail
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