Compte piraté, impossible de le récupérer
Christelle
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Ma femme, ***, possède une adresse email : *** qui n'est plus accessible depuis maintenant plus de 1 an. Nous avons rempli le formulaire a l'époque, mais celui-ci n'a rien donner car il manquer des informations. J'ai essayer plusieurs fois de la récupérer mais sans succès, car toujours le même problème ( manque d'information car elle ne se rappelle pas vraiment ce qu'il y'a sur son adresse: contact, dernier message etc ).
La je ne sais plus quoi faire car cette adresse email est lier a un compte EA Games, qui possède différent jeux acheter dans le commerce.
Merci de trouver une solution.
Cordialement
*** information personnelle supprimée par la modération
Ma femme, ***, possède une adresse email : *** qui n'est plus accessible depuis maintenant plus de 1 an. Nous avons rempli le formulaire a l'époque, mais celui-ci n'a rien donner car il manquer des informations. J'ai essayer plusieurs fois de la récupérer mais sans succès, car toujours le même problème ( manque d'information car elle ne se rappelle pas vraiment ce qu'il y'a sur son adresse: contact, dernier message etc ).
La je ne sais plus quoi faire car cette adresse email est lier a un compte EA Games, qui possède différent jeux acheter dans le commerce.
Merci de trouver une solution.
Cordialement
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1 réponse
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Bonjour,
Nous ne sommes pas Hotmail/Outook. Nous sommes un forum de discussion et d'entraide informatique.
Donc en passant par les formulaires ici: https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735
ça ne fonctionne pas ?
:)
Les querelles ne dureraient pas longtemps si le tort n'était que d'un côté. (François de La Rochefoucauld)
