Probleme avec mon samsung galaxy s4

Bonjour,

cela fait 8 mois que je n arrive plus a appele avec mon tel,pourtant j ai du reseaux,de temps en temps je peux recevoir des messages et je peux en envoyer.mon operateur m a dit que sa venait de mon tel ,pour eux il n y a aucun problemes sur la ligne merci pour votre aide