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Certaines,touches,du,clavier,ne,fonctionne,pas

Fermé
toutoune1965 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015 - Modifié par toutoune1965 le 31/03/2015 à 05:41
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 1 avril 2015 à 09:01
j'ai,un,portable,dell,inspiron,5520.j'ai,un,probleme,de,touche,
comme,ma,barre,espacement,mon,e,accent,aigu,et,mes,petites,flèches,sur,mon,clavier,qui,ne,veux,pas,fonctionner,je,dois,mettre,virgule,entre,mes,mots,pour,que,le,monde,peuvent,lire.je,ne,peux,meme,pas,formater,mon,ordi,car,je,dois,utiliser,mes,fleches,pour,options,et,rien,ne,fonctionne,,
est-ce,que,quelqu'un,aurait,une,idee,de,quoi,serait,le,probleme.merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 86
31 mars 2015 à 11:44
Bonjour,

Afin de mieux comprendre le souci, j'aurais besoin de plus de détails :
  • Suite à quoi avez vous eu le souci ( nouvelle installation logicielle ou materielle ) ?
  • Il n' y avait pas un liquide qui s'est renversé sur votre clavier ?
  • avez vous la possibilité de tester avec un clavier externe ( USB ), afin de cerner le souci et voir s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel ?
  • je présume que le PC en question n'est plus sous garantie, je vous propose de débrancher et de rebrancher le cable interne du clavier de peur que ça soit un faux contact, voici le manuel qui va vous faciliter la tâche :

ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_inspiron_laptop/inspiron-15r-5520_Owner's%20Manual_fr-fr.pdf

Bonne journée, Hakim
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toutoune1965 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015
31 mars 2015 à 12:14
aucun,liquide,je,n'airien,insaller,comme,logiciel
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toutoune1965 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015
1 avril 2015 à 01:40
je,ne,peux,pas,ouvrir,le,lien,ca,me,dit,page,innaccessible
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lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 86
1 avril 2015 à 09:01
Bonjour,

Voici un autre lien :
http://downloads.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_inspiron_laptop/inspiron-15r-5520_Owner%27s%20Manual_en-us.pdf

Bonne journée, Hakim
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