Netbook Android synchro digital

Bonjour,
Mon fils vient de mettre en route pour la 1ere fois son netbook android et par erreur a du mettre un mot de passe. Or on ne sait pas cequ'il a fait et on ne peut accéder a la tablette. Comment tout réinitialiser? J'ai appuyé sur reset mais tjs attente de ce mot de passe. Merci d'avance de votre aide il est tres decu.