Les 3 touches du bas ne fonctionnent plus, garantie

Fermé
VaSaCoQo Messages postés 157 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2016 - 28 mars 2015 à 15:40
VaSaCoQo Messages postés 157 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2016 - 28 mars 2015 à 16:04
Bonjour,
Alors voila depuis 1 jours les 3 touches de bas de mon smartphone Wiko Wax 4G ne fonctionne plus . Ce sont elle ou on peut revenir sur le menu principale , le bouton retour , plus le bouton option ne détecte plus le touche pourtant les lumières des touches marche quand je le sort de la veille et le reste du téléphone marche parfaitement le problème c'est que du coup je suis obliger de redémarrer le tel pour changer d'appli étant donne que je ne peux plus sortir de l'appli que j'ouvre ...
Donc je voulais savoir si qqun a eut le même problème ?
Si qqun sait il comment remédier a ce problème ?
Ou si non j'ai acheter mon Wiko sur amazon et je ne sais pas comment faire marcher la garantie ( ou aller ? Sur le site wiko ou sur le site amazon pour effectuer un retour )



1 réponse

Papounet17000 Messages postés 25810 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 9 903
28 mars 2015 à 15:45
Salut,

S'il est garantie, regardes pour un retour.
http://www.amazon.fr/gp/css/returns/homepage.html/ref=hy_f_4

Si après un reset le problème persiste renvoies le.
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VaSaCoQo Messages postés 157 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2016 10
28 mars 2015 à 16:04
Ouaip mais le prob du retour c'est que c que jusqu'a 30 jours alors que moi je l'ai depuis environ 3-4 mois
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