Les 3 touches du bas ne fonctionnent plus, garantie

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VaSaCoQo Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors voila depuis 1 jours les 3 touches de bas de mon smartphone Wiko Wax 4G ne fonctionne plus . Ce sont elle ou on peut revenir sur le menu principale , le bouton retour , plus le bouton option ne détecte plus le touche pourtant les lumières des touches marche quand je le sort de la veille et le reste du téléphone marche parfaitement le problème c'est que du coup je suis obliger de redémarrer le tel pour changer d'appli étant donne que je ne peux plus sortir de l'appli que j'ouvre ...
Donc je voulais savoir si qqun a eut le même problème ?
Si qqun sait il comment remédier a ce problème ?
Ou si non j'ai acheter mon Wiko sur amazon et je ne sais pas comment faire marcher la garantie ( ou aller ? Sur le site wiko ou sur le site amazon pour effectuer un retour )



1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 319
 
Salut,

S'il est garantie, regardes pour un retour.
http://www.amazon.fr/gp/css/returns/homepage.html/ref=hy_f_4

Si après un reset le problème persiste renvoies le.
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VaSaCoQo Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Ouaip mais le prob du retour c'est que c que jusqu'a 30 jours alors que moi je l'ai depuis environ 3-4 mois
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